制訂年度營銷計劃書能夠幫助企業(yè)最大限度地利用資源，收到事半功倍的成效。

營業(yè)推廣是一種短暫性的促銷方式，并不是經(jīng)常開展的，它的實(shí)施要選擇一定的時間和時機(jī)。

信譽(yù)危機(jī)是指企業(yè)在直接的經(jīng)濟(jì)收益方面面臨的困境。

周期性危機(jī)是一種按規(guī)律出現(xiàn)的危機(jī)現(xiàn)象。

顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項。

市場機(jī)會的特性包括（）。

可以通過定量的方法了解信息和媒體的營銷效果。

渠道的長度是指（）。

為了有效控制市場營銷策劃方案的實(shí)施，應(yīng)設(shè)定盡可能多的營銷控制對象。

通過對從一個測量周期到另一個測量周期品牌價值相對變化的測量，可以對建立和促進(jìn)品牌方面的投入回報進(jìn)行量化。