單項選擇題《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》要求客戶服務(wù)人員工作時應(yīng)始終保持精神飽滿，注意力集中，不能表現(xiàn)出（）。

A.厭煩狀、急噪狀和不滿狀
B.疲勞狀、痛苦狀和不滿狀
C.疲勞狀、憂郁狀和不滿狀
D.疲勞狀、憂郁狀和痛苦狀


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1.單項選擇題《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》要求客戶服務(wù)人員舉止做到（）。

A.優(yōu)美、協(xié)調(diào)、大方
B.文雅、優(yōu)美、精神
C.大方、得體、適度
D.文雅、禮貌、精神

2.單項選擇題《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》要求女職工淡妝上崗，修飾文雅、且與（）相符。

A.年齡、場合
B.工作、身份
C.年齡、身份
D.場合、身份

3.單項選擇題客戶服務(wù)人員的儀容要求（）。

A.自然、大方、協(xié)調(diào)
B.自然、大方、美觀
C.自然、大方、端莊
D.自然、協(xié)調(diào)、美觀

4.單項選擇題《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》要求工作人員上門服務(wù)時應(yīng)主動出示證件，尊重客戶的（）

A.意見和要求
B.提議和勸告
C.要求和習(xí)慣
D.風(fēng)俗和習(xí)慣

最新試題

用ICT-33C型數(shù)字集成電路測試儀判別555芯片好壞，下列說法正確的是（）。

題型：單項選擇題

調(diào)功器作為可控硅電力開關(guān)設(shè)備，按調(diào)功器主回路通斷輸出方式可分為（）。

題型：多項選擇題

變頻器生產(chǎn)廠家所推薦的變壓器容量的參考值，常取變頻器容量的（）左右。

題型：單項選擇題

關(guān)于過零觸發(fā)控制電路說法錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

無級調(diào)速是指電動機在拖動工作機械過程調(diào)節(jié)速度時，使其（）可做均勻平滑變化。

題型：單項選擇題

三菱變頻器產(chǎn)品有D800、F800、A800，E800，其中能實現(xiàn)高性能矢量控制的是（）。

題型：單項選擇題

架空絕緣電纜的絕緣材料是一種耐氣候材料聚氯乙烯，它的電壓等級是（）。

題型：單項選擇題

相臨線電壓的交點即是（）點，也即是控制角的起算點。

題型：單項選擇題

電磁轉(zhuǎn)差離合器調(diào)速系統(tǒng)當負載轉(zhuǎn)矩小于10%額定轉(zhuǎn)矩時，控制特性顯著惡化，負載將無法運轉(zhuǎn)而發(fā)生失控現(xiàn)象，因而機械特性存在（）。

題型：單項選擇題

三速電動機是在雙速電動機的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，在三速電動機的定子槽內(nèi)安放兩套繞組，分別是（）。

題型：多項選擇題