A.“主動”就是要求理賠人員辦理出險索賠案件時要滿腔熱情、積極主動受理、不推諉
B.“迅速”是指理賠人員在處理賠案時,應及時進行查勘,及時核定保險事故的有關情況,及時做出核付決定,及時給付保險金
C.“準確”就是要求理賠人員對損失案件查勘、定責定損以至賠款計算等,力求準確無誤,不錯賠、濫賠
D.“合理”是指理賠人員根據(jù)客戶實際情況,適當進行通融賠付
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A.李先生仍然非常喜歡其兒子,建議變更為李小寶的爺爺,劉女士口頭同意
B.李先生仍然非常喜歡其兒子,建議變更為李先生的姐姐,劉女士書面同意
C.李先生建議變更為李小寶的外祖父,劉女士口頭同意
D.李先生建議變更為續(xù)弦的妻子的姐姐張女士,劉女士書面同意
A.保險利益
B.保險責任
C.保險金額
D.保險期限
李先生購買一份人壽保險,其后丟失了該保單,要求獲得該保險公司的復制保單,則以下說法中,正確的是()。
①保險公司會要求一份經(jīng)保單所有人簽名的保單丟失或損毀的書面聲明,并在保全記錄中反映
②簽發(fā)復制文件前,保險公司要核實原保單確已丟失,復制保單確有必要
③在核實原保單過程中出現(xiàn)問題,則只簽發(fā)保險證明,證實保險保障已存在
④申請復制保單時需要重新體檢,健康狀況必須符合相關條件
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
以下關于保單現(xiàn)金價值保全服務的說法中,錯誤的是()。
①對于投保人和被保險人,關于保單現(xiàn)金價值的保全服務涉及三個方面:退保、保單貸款和分紅
②當投保人辦理減額繳清后,還可辦理加保、減保、新增附險、保單貸款等
③萬能壽險、分紅保險以及投資連結保險等可以申請保單貸款
④紅利分配法一般分為現(xiàn)金紅利法和增額紅利法,英國壽險公司常采用增額紅利法,而北美地區(qū)的壽險公司常用現(xiàn)金紅利法
A.①②③
B.①③④
C.②③
D.①②③④
A.原保單丟失或者其他原因不存在時,保單所有人需要得到一份復制保單
B.當定期壽險保單轉(zhuǎn)換為個人終身壽險保單時,如果被保險人的健康狀況已嚴重惡化,成為不可保風險,那么保險公司有權拒絕投保人的轉(zhuǎn)換要求
C.可續(xù)保保單允許投保人按照約定的費率在壽險期滿時續(xù)保一個定期壽險
D.新的代理人有權對孤兒保單按照原來的比例提取續(xù)期代理手續(xù)費,或者根據(jù)實際情況對續(xù)期代理手續(xù)費做適當削減
最新試題
壽險公司設立流程是:向保險監(jiān)管機構提出書面申請,保險監(jiān)管機構應在()內(nèi)批準籌建,若沒有批準,則需書面說明情況。壽險公司應在()內(nèi)完成籌建工作,向保險監(jiān)管機構提出開業(yè)申請。
戰(zhàn)略具有的內(nèi)涵包括()。①戰(zhàn)略主要服務于企業(yè)的股東和客戶,而非內(nèi)部管理層;②戰(zhàn)略包括關鍵性的行動計劃,而不僅僅是行動方向;③戰(zhàn)略的目的是獲得競爭優(yōu)勢;④戰(zhàn)略必須通過調(diào)整內(nèi)部資源配置,發(fā)揮內(nèi)在優(yōu)勢、培育核心能力。
壽險公司的能力由多方面構成,其中,作為公司持續(xù)發(fā)展的基礎,能夠使公司擁有獨特的競爭優(yōu)勢,在創(chuàng)造價值方面領先對手、并不易被模仿,難以被替代性產(chǎn)品替代的能力是指()。
下列不屬于獨立董事特別職權的是()。
在壽險公司資金運用中,內(nèi)設投資機構模式的主要特點包括()。①運作風險較小,能較好保障投資資產(chǎn)安全性②運作風險較大,投資資產(chǎn)風險性高③執(zhí)行力與運作效率相對較低④執(zhí)行力與運作效率相對較高
壽險公司進行產(chǎn)品需求調(diào)研常用的調(diào)研方式主要有問卷調(diào)查和面訪。就面訪式調(diào)研來說,其主要特點包括()。①調(diào)研的問題清晰、直觀、不易遺漏②靈活和主動,能夠使調(diào)研問題得到延伸③效率相對較高④效率相對較低
《人身保險公司保險條款和保險費率管理辦法》(2015年修訂)規(guī)定,保險公司總公司負責將保險條款和保險費率報送中國銀保監(jiān)會審批或者備案。保險公司下列險種的保險條款和保險費率,()。①關系社會公眾利益的保險險種,應當在使用前報送中國銀保監(jiān)會審批②關系社會公眾利益的保險險種,應當報送中國銀保監(jiān)會備案③依法實行強制保險的險種,應當在使用前報送中國銀保監(jiān)會審批④依法實行強制保險的險種,應當報送中國銀保監(jiān)會備案
A壽險公司在成立之初進行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎上制定了“打造最受人尊敬的壽險公司”的整體愿景,并制定了堅持高價值產(chǎn)品、主打個險渠道、主攻中心城市、低成本擴張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實際經(jīng)營過程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題,不斷根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修正目標。整體而言,A壽險公司采用的是專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略,以下陳述錯誤的是()。
對品牌資產(chǎn)進行評估管理主要包括品牌審計、品牌追蹤和品牌績效等三種方式。一般而言,()。①品牌績效屬于不定期的評估管理,品牌審計和品牌追蹤屬于連續(xù)的或定期的評估管理②品牌審計和品牌追蹤屬于不定期的評估管理,品牌績效則屬于連續(xù)的或定期的評估管理③品牌審計具有戰(zhàn)略性、整體性,品牌追蹤具有戰(zhàn)術性、靈活性的特點④品牌追蹤具有戰(zhàn)略性、整體性,品牌審計具有戰(zhàn)術性、靈活性的特點⑤一個保險品牌發(fā)布一個廣告后,想評估此次廣告投放的效果就可以進行品牌審計
K壽險公司正在進行一場保險產(chǎn)品創(chuàng)意大賽,員工小蒙熱情高漲,回想自己度過的校園時光,便針對高校在校生精心設計了一款“期末閉卷考試掛科險”。該險種主要內(nèi)容是,投保人(被保險人)新學期伊始每門課程繳納5元人民幣保險費,學期結束時只要被保險人按規(guī)定參加閉卷考試方式的課程,且無違規(guī)違紀行為,則不論什么原因,如果該門課程總評成績不及格,可獲得200元人民幣。小蒙沒料到該創(chuàng)意提交不久便被退了回來。其實,新險種概念的形成起源于創(chuàng)意,但新產(chǎn)品創(chuàng)意只是對產(chǎn)品需求的一種初步想法,如若最終形成產(chǎn)品立項,還需要開發(fā)人員結合一定的因素進行評估,主要有()。①是否與公司目標、發(fā)展戰(zhàn)略相抵觸②是否與監(jiān)管法律政策相沖突③是否能達到公司產(chǎn)品開發(fā)預計銷售量及盈利預估④該產(chǎn)品未來風險因素及缺陷的預判結果及可接受程度⑤創(chuàng)意產(chǎn)品的名字是否具有足夠的吸引力激發(fā)公眾購買⑥是否能夠與公司現(xiàn)有核保核賠、信息技術等技術條件相匹配