2013年8月2日，為建立符合社會主義市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的保險費(fèi)率形成機(jī)制，推動保險公司經(jīng)營管理和保險監(jiān)管的創(chuàng)新，切實保護(hù)保險消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)人身保險業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，中國保監(jiān)會啟動普通型人身保險費(fèi)率改革。價格是營銷組合中最為重要的一個因素。通常，保險公司的總目標(biāo)是，設(shè)定一個價格，使其能夠產(chǎn)生足夠的總收入，在彌補(bǔ)公司發(fā)生的相關(guān)所有費(fèi)用的同時，能夠獲得一個相對合理的利潤。
某保險公司產(chǎn)品定價的利潤目標(biāo)是保費(fèi)的2%，該保險公司在產(chǎn)品定價時，在2%的基礎(chǔ)上稍微增加了一點(diǎn)邊際，以保證利潤的實現(xiàn)。該保險公司采取的保險產(chǎn)品定價策略是（）。
A.競爭者驅(qū)動定價策
B.成本驅(qū)動定價策略
C.客戶驅(qū)動定價策略
D.整體配套定價策略
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2013年8月2日，為建立符合社會主義市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的保險費(fèi)率形成機(jī)制，推動保險公司經(jīng)營管理和保險監(jiān)管的創(chuàng)新，切實保護(hù)保險消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)人身保險業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，中國保監(jiān)會啟動普通型人身保險費(fèi)率改革。價格是營銷組合中最為重要的一個因素。通常，保險公司的總目標(biāo)是，設(shè)定一個價格，使其能夠產(chǎn)生足夠的總收入，在彌補(bǔ)公司發(fā)生的相關(guān)所有費(fèi)用的同時，能夠獲得一個相對合理的利潤。
價格是影響保險產(chǎn)品需求的重要因素，各個功能部門都要協(xié)助制定保險產(chǎn)品的價格。以下關(guān)于人身保險產(chǎn)品定價原則的說法中，錯誤的是（）。
A.兩家保險公司為同一產(chǎn)品制定了相同的費(fèi)率，如果它對于其中一家公司是充足的，那么對另外一家公司也是充足的
B.保險公司對被保險人承擔(dān)的保險保障和賠付責(zé)任應(yīng)該和投保人繳納的保費(fèi)對等
C.產(chǎn)品的開發(fā)和定價要考慮目標(biāo)客戶群的特征及繳納保費(fèi)的能力
D.壽險產(chǎn)品的平均費(fèi)率水平應(yīng)該與預(yù)計發(fā)生的賠付和費(fèi)用水平匹配，保險公司獲得恰當(dāng)?shù)睦麧櫵?/p>
2013年8月2日，為建立符合社會主義市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的保險費(fèi)率形成機(jī)制，推動保險公司經(jīng)營管理和保險監(jiān)管的創(chuàng)新，切實保護(hù)保險消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)人身保險業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，中國保監(jiān)會啟動普通型人身保險費(fèi)率改革。價格是營銷組合中最為重要的一個因素。通常，保險公司的總目標(biāo)是，設(shè)定一個價格，使其能夠產(chǎn)生足夠的總收入，在彌補(bǔ)公司發(fā)生的相關(guān)所有費(fèi)用的同時，能夠獲得一個相對合理的利潤。
某保險公司經(jīng)營規(guī)模大、資金實力雄厚，制定高價來“撇脂”市場，而后通過逐步降低價格，將競爭者擠出市場或防止競爭者進(jìn)入市場。該保險公司追求的目標(biāo)為（）。
A.生存導(dǎo)向型目標(biāo)
B.利潤導(dǎo)向型目標(biāo)
C.銷售導(dǎo)向型目標(biāo)
D.競爭導(dǎo)向型目標(biāo)
保險公司在制訂價格策略和價格結(jié)構(gòu)之后，還面臨著選擇時機(jī)降價或者提價的問題。以下情形中保險公司應(yīng)采取提價策略的是（）。
①保險公司承保能力過剩，現(xiàn)有銷售量達(dá)不到計劃銷售量
②保險公司面臨強(qiáng)有力的價格競爭，市場占有率下降
③需求過旺，保險公司不能滿足其所有顧客的需要
④社會平均工資上升引起成本的升高
A.①②
B.①③
C.②③
D.③④
A.保險公司存在過多承保能力，而現(xiàn)有的銷售量達(dá)不到計劃的要求
B.保險公司面臨強(qiáng)有力的價格競爭，市場份額出現(xiàn)下降趨勢
C.保險公司獲得大規(guī)模降低成本的方法
D.經(jīng)濟(jì)繁榮期，保險公司的投資收益率增加，而其他市場情況沒有發(fā)生變化
A.撇脂費(fèi)率策略
B.滲透費(fèi)率策略
C.滿意費(fèi)率策略
D.分級費(fèi)率策略
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保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)是專門從事保險中介業(yè)務(wù)的中介公司，主要包括保險專業(yè)代理公司、保險經(jīng)紀(jì)公司、保險公估公司。其中保險專業(yè)代理公司的業(yè)務(wù)范圍包括（）。①代理銷售保險產(chǎn)品②代理收取保險費(fèi)③提供防災(zāi)防損等風(fēng)險管理服務(wù)④為投保人擬定投保方案⑤代理相關(guān)保險業(yè)務(wù)的損失勘查和理賠
保險公司如何選擇營銷渠道，才能以最小的代價最有效地將保險商品送達(dá)消費(fèi)者手中，這是一個非常現(xiàn)實而嚴(yán)峻的問題。其中公司自身因素對保險營銷渠道的影響主要體現(xiàn)在（）。①規(guī)模實力②管理能力③股權(quán)結(jié)構(gòu)④人員配置⑤渠道控制愿望
促銷資金的理想配置方法是能使預(yù)算投入不斷增加，直至每單位額外的成本銷量等于收入的增量。編制促銷預(yù)算的方法包括（）。①銷售百分率法②固定單位銷售額法③成本驅(qū)動法④應(yīng)付競爭法⑤目標(biāo)任務(wù)法
人身保險服務(wù)不同于一般的服務(wù)，它具有自身的特征，除了無形性、差異性之外還包括（）。①兼有有償性和無償性②系統(tǒng)性和完整性③超值性④長期性
直接營銷渠道是保險公司利用支付薪金的專屬員工向顧客直接提供保險產(chǎn)品的銷售和服務(wù)方式。以下關(guān)于直接營銷渠道的說法中，錯誤的是（）。
鑒定準(zhǔn)保戶是確定客戶是不是真正的準(zhǔn)保戶的過程，對保險營銷人員來說，合格的準(zhǔn)保戶的標(biāo)準(zhǔn)包括（）。①有一定的保險需求②有繳費(fèi)能力③符合核保標(biāo)準(zhǔn)④受過一定程度的教育⑤容易接近
市場性質(zhì)是影響促銷組合效度的重要因素，如果市場存在眾多的潛在客戶，而且這些客戶分散在較大的地理區(qū)域內(nèi)，那么保險公司應(yīng)該選擇的最優(yōu)促銷策略是（）。
售中服務(wù)是在保險商品買賣的過程中，保險公司直接為顧客提供的各種服務(wù)，它是銷售實現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其主要內(nèi)容包括（）。
商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，對保險業(yè)尤其是人身保險業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用，但是銀行代理保險業(yè)務(wù)仍然存在不少問題。因此2011年保險監(jiān)管部門和銀行監(jiān)管部門聯(lián)合出臺了《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》，對商業(yè)銀行代理保險公司銷售保險產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)性規(guī)范。關(guān)于該文件以下說法錯誤的是（）。
由于人身保險服務(wù)的非實體性和人身保險產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)的不同步性，使得保險服務(wù)質(zhì)量與有形產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量在內(nèi)涵上有很大差異。一般情況下，可以從多個方面理解保險服務(wù)質(zhì)量。顧客從服務(wù)中所得到的東西，即保險服務(wù)產(chǎn)出是指（）。