某企業(yè)決定組織員工集體參加團(tuán)體定期壽險(xiǎn)。下列陳述正確的有()。
①可以按照被保險(xiǎn)人的薪水、職位、工齡等因素分別制定每類(lèi)被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)金額;
②可以對(duì)所有被保險(xiǎn)人采用相同的保險(xiǎn)金額;
③保險(xiǎn)公司應(yīng)向團(tuán)體內(nèi)的各被保險(xiǎn)人簽發(fā)保險(xiǎn)單,載明保險(xiǎn)合同的保障范圍以及被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)合同中享有的各項(xiàng)權(quán)利;
④保險(xiǎn)費(fèi)一般由企業(yè)單獨(dú)負(fù)擔(dān)或企業(yè)與員工共同分擔(dān)。
A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.②③④
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A.有同行被保險(xiǎn)人發(fā)生意外,但身故日期不在旅游期間內(nèi),保險(xiǎn)合同應(yīng)自2013年6月7日自然終止
B.有同行被保險(xiǎn)人發(fā)生意外,且事故日期在旅游期間內(nèi),保險(xiǎn)合同應(yīng)自2013年6月2日履約終止
C.有同行被保險(xiǎn)人發(fā)生意外,且事故日期在旅游期間內(nèi),保險(xiǎn)合同應(yīng)自2013年6月10日Z(yǔ)身故日解約終止
D.有同行被保險(xiǎn)人發(fā)生意外,且事故日期在旅游期間內(nèi),保險(xiǎn)合同為團(tuán)體保險(xiǎn),不因該被保險(xiǎn)人的身故而影響效力,合同應(yīng)自2013年6月7日游程結(jié)束自然終止
A.不同員工保額不同,不符合保險(xiǎn)法規(guī)定
B.不同員工可擁有不同保額,但需為固定金額
C.不同員工可擁有不同保額,但需根據(jù)職業(yè)類(lèi)別不同,制訂不同費(fèi)率,分兩張保單承保
D.不同員工可擁有不同保額和保額設(shè)定方式,但需在保險(xiǎn)責(zé)任中明示或特別約定
以下所列情形中,必然導(dǎo)致團(tuán)體保險(xiǎn)合同無(wú)效的情形是()。
①合同主體不合格
②以欺詐、脅迫手段訂立合同
③合同客體不合格
④合同內(nèi)容不合法
A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.①③④
A.在團(tuán)體保險(xiǎn)中,保險(xiǎn)標(biāo)的是團(tuán)體成員的壽命和身體
B.團(tuán)體保險(xiǎn)是一張總保單上為多個(gè)被保險(xiǎn)人提供保障,因此團(tuán)體保險(xiǎn)合同中的保險(xiǎn)標(biāo)的并非單一
C.和個(gè)人保險(xiǎn)合同不同,團(tuán)體保險(xiǎn)合同的投保人不僅在合同訂立時(shí)要對(duì)被保險(xiǎn)人具有保險(xiǎn)利益,在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),投保人也須對(duì)被保險(xiǎn)人具有保險(xiǎn)利益
D.根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》規(guī)定,投保人對(duì)“與投保人有勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者”具有保險(xiǎn)利益
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根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)團(tuán)體保險(xiǎn)健康發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號(hào)),保險(xiǎn)公司承保團(tuán)體保險(xiǎn)合同,應(yīng)要求投保人提供被保險(xiǎn)人同意為其投保團(tuán)體保險(xiǎn)合同的有效證明和被保險(xiǎn)人名單,但同時(shí)規(guī)定了一些特殊情形可以除外。以下所列情形中,屬于規(guī)定的特殊情形的是()。①政府作為投保人為城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民、新農(nóng)合參保人群、計(jì)生家庭和老年人等特殊群體投保的具有公益性質(zhì)的團(tuán)體保險(xiǎn)②投保時(shí)因客觀原因無(wú)法確定被保險(xiǎn)人,或承保后被保險(xiǎn)人變動(dòng)頻繁,但是可以通過(guò)客觀條件明確區(qū)分被保險(xiǎn)人的團(tuán)體保險(xiǎn),如建筑工程意外險(xiǎn)、乘客意外傷害保險(xiǎn)和游客意外傷害保險(xiǎn)等③被保險(xiǎn)人所屬特定團(tuán)體屬于國(guó)家保密單位,或被保險(xiǎn)人身份信息屬于國(guó)家秘密的④被保險(xiǎn)人為在校學(xué)生,由學(xué)校統(tǒng)一組織參加保險(xiǎn)的
我國(guó)規(guī)范團(tuán)體保險(xiǎn)合同關(guān)系的主要法律不包括()。
“根據(jù)客戶(hù)需求開(kāi)展特色服務(wù)”,體現(xiàn)了團(tuán)體保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)的()特點(diǎn)。
客戶(hù)服務(wù)是一個(gè)涉及公司員工素質(zhì)、企業(yè)文化、工作流程等多方位的工作,持續(xù)提供良好客戶(hù)服務(wù)的能力是公司競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵?!跋蛲侗H嘶虮槐kU(xiǎn)人提供便捷快速的保單查詢(xún)服務(wù),并能夠在電話和互聯(lián)網(wǎng)中準(zhǔn)確清晰地顯示保單內(nèi)容,特別是其中的免責(zé)條款”屬于團(tuán)體保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)的()。
團(tuán)體保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)的重要性包括()。①有利于保險(xiǎn)公司塑造優(yōu)良品牌,增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力;②有利于提高客戶(hù)滿意度,培育忠誠(chéng)客戶(hù)群;③有利于保險(xiǎn)公司發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng);④有利于保險(xiǎn)公司更好地貼近和了解市場(chǎng),增強(qiáng)公司的應(yīng)變能力;⑤使復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品簡(jiǎn)單化。
關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管的必要性,以下說(shuō)法正確的是()。①最根本的目的是為了保護(hù)被保險(xiǎn)人的利益②規(guī)范團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃的要求③促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的要求④風(fēng)險(xiǎn)防范與控制的要求
促成保險(xiǎn)合同成立的所有相關(guān)者,包括保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員、代理人、經(jīng)紀(jì)人等,在團(tuán)體保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)中可稱(chēng)為()。
不同保險(xiǎn)公司提供的客戶(hù)服務(wù)可能存在較大的差異,如有的保險(xiǎn)公司體現(xiàn)在承保前的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估上,有的則體現(xiàn)在承保后的風(fēng)險(xiǎn)防范上,還有的體現(xiàn)在出現(xiàn)后的理賠服務(wù)上,這體現(xiàn)了團(tuán)體保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)的()特點(diǎn)。
以下關(guān)于我國(guó)團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管內(nèi)容的陳述,錯(cuò)誤的是()。
投保人原交款賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)或原交款賬戶(hù)存在異常狀態(tài)導(dǎo)致無(wú)法轉(zhuǎn)賬成功的,經(jīng)投保人或者承繼投保人權(quán)利的人提供有效證明文件,退保金可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬至其指定賬戶(hù),該指定賬戶(hù)應(yīng)屬于投保人或者承繼投保人權(quán)利的人。