單項(xiàng)選擇題基于公司治理的性質(zhì)和特點(diǎn),保險(xiǎn)公司公司治理監(jiān)管重點(diǎn)放在防范和化解三類風(fēng)險(xiǎn)上。以下相關(guān)敘述正確的是():①保險(xiǎn)資產(chǎn)安全的風(fēng)險(xiǎn)主要是指控股股東、實(shí)際控制人或內(nèi)部人,采取挪用、關(guān)聯(lián)交易、擔(dān)保等方式,非法移轉(zhuǎn)保險(xiǎn)資產(chǎn),或者將保險(xiǎn)公司作為融資工具甚至“提款機(jī)”,用以滿足其所控制的其他業(yè)務(wù)鏈條的資金需求所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn);②公司僵局的風(fēng)險(xiǎn)主要是指股東之間或者股東與管理層之間,因控制權(quán)爭(zhēng)奪或其他重大利益分歧,出現(xiàn)股東大會(huì)或董事會(huì)會(huì)議無(wú)法正常召開(kāi),董事會(huì)無(wú)法正常換屆,償付能力問(wèn)題無(wú)法及時(shí)解決等嚴(yán)重?fù)p害公司業(yè)務(wù)和聲譽(yù)的風(fēng)險(xiǎn);③決策層方面,公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人獨(dú)斷、決策隨意、缺乏制衡,董事會(huì)對(duì)管理層無(wú)法有效監(jiān)控,股東對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況不知情,內(nèi)部人控制嚴(yán)重是屬于公司管控薄弱的風(fēng)險(xiǎn);④公司決策得不到有效執(zhí)行,缺乏約束和問(wèn)責(zé)機(jī)制,風(fēng)險(xiǎn)管理體系不健全,審計(jì)、合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)管理等職能不能到位等是屬于公司管控薄弱風(fēng)險(xiǎn)。 

A.①②③④
B.①③④
C.①②③
D.①②④


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4.判斷題

電話保險(xiǎn)營(yíng)銷是創(chuàng)新的營(yíng)銷渠道。電話營(yíng)銷是一種公司行為,分為保險(xiǎn)公司直接銷售和委托合作機(jī)構(gòu)代理銷售。經(jīng)營(yíng)模式主要包括在電話中完成整個(gè)營(yíng)銷流程和在電話中確認(rèn)客戶投保意向等。2003年底國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司開(kāi)展了通過(guò)電話渠道銷售保險(xiǎn)的模式,近年來(lái)在國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)迅速升溫,已經(jīng)形成一定的業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)影響力?,F(xiàn)行規(guī)范電話保險(xiǎn)渠道的監(jiān)管規(guī)定主要包括2008年的《關(guān)于促進(jìn)壽險(xiǎn)公司電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展的通知》以及2010年的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范人身保險(xiǎn)電話營(yíng)銷和電話約訪行為的通知》。核心的監(jiān)管要求體現(xiàn)在10個(gè)方面:電話中心管理、銷售區(qū)域管理、產(chǎn)品管理、銷售人員管理、呼出號(hào)碼管理、呼出時(shí)段管理、銷售過(guò)程管理、電話約訪行為管理、售后服務(wù)管理、以及客戶信息安全管理等。

電話營(yíng)銷的業(yè)務(wù)只能以電話進(jìn)行回訪。對(duì)于通過(guò)電話方式贈(zèng)送的保險(xiǎn)以及銷售的短期意外險(xiǎn)產(chǎn)品,可按一定比例回訪。
5.單項(xiàng)選擇題

電話保險(xiǎn)營(yíng)銷是創(chuàng)新的營(yíng)銷渠道。電話營(yíng)銷是一種公司行為,分為保險(xiǎn)公司直接銷售和委托合作機(jī)構(gòu)代理銷售。經(jīng)營(yíng)模式主要包括在電話中完成整個(gè)營(yíng)銷流程和在電話中確認(rèn)客戶投保意向等。2003年底國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司開(kāi)展了通過(guò)電話渠道銷售保險(xiǎn)的模式,近年來(lái)在國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)迅速升溫,已經(jīng)形成一定的業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)影響力?,F(xiàn)行規(guī)范電話保險(xiǎn)渠道的監(jiān)管規(guī)定主要包括2008年的《關(guān)于促進(jìn)壽險(xiǎn)公司電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展的通知》以及2010年的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范人身保險(xiǎn)電話營(yíng)銷和電話約訪行為的通知》。核心的監(jiān)管要求體現(xiàn)在10個(gè)方面:電話中心管理、銷售區(qū)域管理、產(chǎn)品管理、銷售人員管理、呼出號(hào)碼管理、呼出時(shí)段管理、銷售過(guò)程管理、電話約訪行為管理、售后服務(wù)管理、以及客戶信息安全管理等。

以下敘述正確的有():①保險(xiǎn)公司開(kāi)展電話營(yíng)銷業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)設(shè)有電話營(yíng)銷專用呼出號(hào)碼,并區(qū)別普通電話號(hào)碼;②保險(xiǎn)公司應(yīng)嚴(yán)格管理和設(shè)置統(tǒng)一的準(zhǔn)許撥打時(shí)間;設(shè)置專門(mén)人員定期核查銷售過(guò)程電話記錄;③保險(xiǎn)公司的電話中心所在地需設(shè)置在獲得保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立分公司的地區(qū),設(shè)置后可以向全國(guó)范圍展開(kāi)電話營(yíng)銷業(yè)務(wù);④保險(xiǎn)公司應(yīng)統(tǒng)一對(duì)電話銷售人員進(jìn)行崗前和崗中培訓(xùn)教育,培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含保險(xiǎn)法律法規(guī)、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)、電話銷售技能和職業(yè)道德等。 

A.①②③
B.①④
C.①②④
D.①②③④

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國(guó)際保險(xiǎn)監(jiān)督官協(xié)會(huì)(IAIS)對(duì)《保險(xiǎn)監(jiān)管核心準(zhǔn)則》進(jìn)行了多次修訂,其中在保險(xiǎn)消費(fèi)者保護(hù)方面的要求的核心原則包括()。①保險(xiǎn)合同的公開(kāi)透明②專業(yè)及勤勉③公平對(duì)待客戶④良好的理賠機(jī)制

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銷售回訪是保護(hù)消費(fèi)者利益的一種重要手段。以下關(guān)于銷售回訪的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

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以下事項(xiàng)中,保險(xiǎn)公司應(yīng)該披露相關(guān)信息并做出簡(jiǎn)要說(shuō)明的是()。①X保險(xiǎn)公司河南商丘支公司受到中國(guó)保監(jiān)會(huì)的行政處罰②Y保險(xiǎn)公司將其總公司從上海搬到北京③Z保險(xiǎn)公司撤銷其廣東分公司④保險(xiǎn)公司在某項(xiàng)目投資不當(dāng),造成重大損失

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無(wú)論從風(fēng)險(xiǎn)管理的范圍、內(nèi)容,還是從其采用的管理工具而言,保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理都要比內(nèi)部控制寬得多。

題型:判斷題

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我國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制監(jiān)管的手段主要包括()。①對(duì)壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制建設(shè)提出指導(dǎo)性要求②建立壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制評(píng)價(jià)機(jī)制③要求壽險(xiǎn)公司定期披露內(nèi)部控制情況④對(duì)部分環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制提出強(qiáng)制性要求

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

國(guó)際保險(xiǎn)監(jiān)管發(fā)展趨勢(shì)不包括()。

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以下關(guān)于保險(xiǎn)公司信息披露方式與披露時(shí)間的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為防范集中度風(fēng)險(xiǎn),中國(guó)保監(jiān)會(huì)針對(duì)保險(xiǎn)公司投資單一資產(chǎn)和單一交易對(duì)手制定了保險(xiǎn)資金運(yùn)用集中度上限比例。其中,投資單一固定收益類資產(chǎn)、權(quán)益類資產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)類資產(chǎn)、其他金融資產(chǎn)的賬面余額,均不高于公司上季末總資產(chǎn)的5%。

題型:判斷題

以下關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品信息披露要求的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

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