以下關(guān)于產(chǎn)品因素對個體保險(xiǎn)消費(fèi)者投保行為影響的說法中,正確的是()。
①消費(fèi)者對產(chǎn)品所做出的反應(yīng)特征上,包括產(chǎn)品的種類、價(jià)格、提供的利益、產(chǎn)品形象和顧客品牌忠誠度
②產(chǎn)品提供的利益反映了消費(fèi)者所追求、所偏好的產(chǎn)品功能利益點(diǎn),是影響個體保險(xiǎn)需求的主要因素
③產(chǎn)品品牌形象反映了消費(fèi)者對特定產(chǎn)品、品牌的消費(fèi)情緒和態(tài)度偏好
④顧客品牌忠誠度反映了消費(fèi)者對特定品牌的認(rèn)可和滿意程度,影響消費(fèi)者再次消費(fèi)的數(shù)量和客戶生命周期的長度
A.①②
B.①②③
C.③④
D.①②③④
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D.高收入階層、中收入階層和低收入階層對人身保險(xiǎn)的需求是逐漸遞減的
A.甲某
B.丁某
C.甲某、乙某和丙某
D.甲某、乙某、丙某和丁某四人
A.約訪
B.收集客戶資料
C.方案設(shè)計(jì)
D.轉(zhuǎn)介紹
最新試題
根據(jù)我國《保險(xiǎn)法》規(guī)定,只要投保人在投保時對被保險(xiǎn)人具有保險(xiǎn)利益,以后即使投保人與被保險(xiǎn)人的關(guān)系發(fā)生變化,投保人對被保人已喪失保險(xiǎn)利益,并不影響保險(xiǎn)合同的效力。
2014年,某知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出“中國的保險(xiǎn)就像在搞傳銷”,并炮轟保險(xiǎn)業(yè)形象不佳,社會聲譽(yù)亟待提高,一時輿論嘩然。以下關(guān)于保險(xiǎn)營銷與傳銷不同點(diǎn)的說法中,錯誤的是()。
按照群格拓?fù)鋵W(xué)的分類,人類按社會關(guān)系可以劃分為個人主義者、社會弱勢群體、等級主義者和平等主義者。處于不同社會關(guān)系中的群體,其人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求有很大的不同。其中,風(fēng)險(xiǎn)管理方法首選自留和避免風(fēng)險(xiǎn)的是()。
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近年來,我國多個省市遭遇到霧霾天氣。中國疾控中心環(huán)境所的研究表明,霧霾天氣會直接引起呼吸系統(tǒng)疾病的發(fā)病/入院率增高等,導(dǎo)致人體健康受損。霧霾屬于風(fēng)險(xiǎn)因素中的()。
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日本學(xué)者本 村尚三郎曾說過,“企業(yè)不能像過去那樣,光是生產(chǎn)東西,而要出售生活的智慧和歡樂”,這屬于以下哪種新型的營銷理念()。
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