單項選擇題

為了更好維護保險消費者的合法利益,提高糾紛處理效率,2007年4月,保監(jiān)會正式頒發(fā)《關于推進保險合同糾紛快速處理機制試點工作的指導意見》(以下簡稱《指導意見》)。

以下關于調(diào)處工作的敘述中正確的是():①調(diào)處工作應當自立案之日起20日內(nèi)結(jié)案,經(jīng)過爭議各方的同意,可以適當延長,但最長不得超過10日;②若調(diào)處工作未能在期間內(nèi)達成調(diào)解協(xié)議,調(diào)處機構(gòu)應當終止調(diào)處工作,并告知被保險人可以依法申請仲裁或是提起訴訟;③經(jīng)調(diào)處機構(gòu)主持調(diào)解達成的調(diào)解協(xié)議,保險公司應當遵照執(zhí)行;④對于達成調(diào)解協(xié)議,未按期履行超過10日的,監(jiān)管部門可以認為構(gòu)成拒不履行保險合同約定的賠償或者給付保險金的義務。 

A.①②③④
B.③④
C.①②④
D.①②③


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3.單項選擇題

為了更好維護保險消費者的合法利益,提高糾紛處理效率,2007年4月,保監(jiān)會正式頒發(fā)《關于推進保險合同糾紛快速處理機制試點工作的指導意見》(以下簡稱《指導意見》)。

以下關于調(diào)解處理機制的敘述中正確的是()。

A.調(diào)解結(jié)果對被保險人和保險公司都具有約束力
B.被保險人對調(diào)處人員有選擇權(quán);涉案保險公司的員工應當回避
C.保險公司的員工不可以擔任調(diào)處人員
D.調(diào)解處理機構(gòu)聘任的調(diào)解處理人員需具有較強的保險或法律等專業(yè)知識,不需要向當?shù)乇1O(jiān)局備案

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