判斷題壽險(xiǎn)公司通過成立投訴管理專項(xiàng)工作組來強(qiáng)化投訴管理。一般而言,分公司都明確由分管客服工作的副總經(jīng)理為客戶投訴管理第一責(zé)任人。

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最新試題

以下關(guān)于保險(xiǎn)資產(chǎn)管理模式的說法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于自有資本的說法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

壽險(xiǎn)公司在內(nèi)部控制建設(shè)中充分考慮“人”的因素,主動(dòng)建立和加強(qiáng)良性的控制環(huán)境,引導(dǎo)、激勵(lì)員工正確地履行責(zé)任,使員工能自覺遵守并維護(hù)公司內(nèi)部控制制度。這遵循了壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

為防范集中度風(fēng)險(xiǎn),中國保監(jiān)會(huì)針對保險(xiǎn)公司投資單一資產(chǎn)和單一交易對手制定了保險(xiǎn)資金運(yùn)用集中度上限比例。其中,投資單一固定收益類資產(chǎn)、權(quán)益類資產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)類資產(chǎn)、其他金融資產(chǎn)的賬面余額,均不高于公司上季末總資產(chǎn)的5%。

題型:判斷題

()是保險(xiǎn)監(jiān)管部門對保險(xiǎn)公司的經(jīng)營管理和財(cái)務(wù)信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析,借以及時(shí)發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司存在的問題,并對其經(jīng)營情況和風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行評價(jià),根據(jù)評價(jià)結(jié)果采取相應(yīng)監(jiān)管措施的監(jiān)管方式。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下屬于現(xiàn)場監(jiān)管的目標(biāo)的是()。①評估保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)情況和風(fēng)險(xiǎn)管理能力②核實(shí)保險(xiǎn)公司信息的真實(shí)性③檢查保險(xiǎn)公司經(jīng)營行為的合法性和合規(guī)性④實(shí)現(xiàn)對壽險(xiǎn)公司的分類監(jiān)管

題型:單項(xiàng)選擇題

以下不屬于壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制主體的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司披露的信息除了保險(xiǎn)公司的基本信息外,還應(yīng)包括()。①財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息②所有關(guān)聯(lián)交易信息③償付能力信息④風(fēng)險(xiǎn)管理狀況信息

題型:單項(xiàng)選擇題

國際金融保險(xiǎn)監(jiān)管改革對我國保險(xiǎn)監(jiān)管的啟示包括()。①加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管②遵循金融保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律③加強(qiáng)保險(xiǎn)監(jiān)管制度建設(shè),不斷完善風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制④堅(jiān)持分業(yè)監(jiān)管原則

題型:單項(xiàng)選擇題

影響壽險(xiǎn)公司償付能力的因素包括()等。①定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)②準(zhǔn)備金③投資收益④再保險(xiǎn)安排⑤資產(chǎn)負(fù)債匹配

題型:單項(xiàng)選擇題