判斷題

電話保險銷售渠道是近年發(fā)展迅速的創(chuàng)新銷售渠道之一。即人身保險公司通過自建或是使用合作機構(gòu)的電話呼叫中心,經(jīng)過客戶同意后,通過電話方式介紹和銷售保險產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式。此模式主要包括在電話中完成整個銷售流程和在電話中確認客戶投保意向等。

保險公司自建電話中心或是使用合作機構(gòu)的電話中心必須向所在地的保監(jiān)局備案。

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1.單項選擇題

電話保險銷售渠道是近年發(fā)展迅速的創(chuàng)新銷售渠道之一。即人身保險公司通過自建或是使用合作機構(gòu)的電話呼叫中心,經(jīng)過客戶同意后,通過電話方式介紹和銷售保險產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式。此模式主要包括在電話中完成整個銷售流程和在電話中確認客戶投保意向等。

目前人身保險市場電話銷售模式主要有三種:(1)直接電話銷售模式;(2)保險公司電話推銷+跟蹤服務(wù);(3)外包給合作公司約訪模式。以下的分別屬于哪種模式的電話銷售()。
①以電話錄音為投保確認依據(jù)。這種模式方便快捷,成交周期短,資金到賬快,適應(yīng)北京、上海、深圳等一線城市的快節(jié)奏生活方式,得到消費觀念超前的年輕客戶和有海外生活經(jīng)歷的客戶所青睞
②產(chǎn)品的介紹和銷售在電話中完成,并在線上確認投保意向,事后簽收投保單只是履行法定程序
③銷售流程冗長,銷售成本相對較高,客戶簽收投保單前可能改變投保意愿
④致電客戶僅為了約訪,并不介紹或推銷保險產(chǎn)品,或是只做簡短的描述,約訪成功后由保險公司銷售人員上門解釋保險產(chǎn)品,完成投保手續(xù)

A.(1,2,3,3)
B.(1,2,2,3)
C.(1,1,2,3)
D.(3,1,2,3)

5.單項選擇題以下對保險公司進行監(jiān)管以保護保險消費者權(quán)益的措施不包括()。  

A.要求保險公司全面披露其經(jīng)營管理信息
B.設(shè)置合理機制妥善處理保險公司合同雙方的糾紛
C.進行保險消費者教育
D.監(jiān)管保險產(chǎn)品銷售的各個環(huán)節(jié)

最新試題

為防范集中度風(fēng)險,中國保監(jiān)會針對保險公司投資單一資產(chǎn)和單一交易對手制定了保險資金運用集中度上限比例。其中,投資單一固定收益類資產(chǎn)、權(quán)益類資產(chǎn)、不動產(chǎn)類資產(chǎn)、其他金融資產(chǎn)的賬面余額,均不高于公司上季末總資產(chǎn)的5%。

題型:判斷題

以下關(guān)于保險資產(chǎn)管理模式的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

以下關(guān)于責(zé)任準備金監(jiān)管原則的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

以下屬于現(xiàn)場監(jiān)管的目標的是()。①評估保險公司的風(fēng)險情況和風(fēng)險管理能力②核實保險公司信息的真實性③檢查保險公司經(jīng)營行為的合法性和合規(guī)性④實現(xiàn)對壽險公司的分類監(jiān)管

題型:單項選擇題

影響壽險公司償付能力的因素包括()等。①定價風(fēng)險②準備金③投資收益④再保險安排⑤資產(chǎn)負債匹配

題型:單項選擇題

保險公司對一年期以內(nèi)(含一年)的意外傷害保險和健康保險業(yè)務(wù)在會計期末,按規(guī)定從本期保費收入中未到期責(zé)任部分提存的、以備下年度發(fā)生賠款的準備金是()。

題型:單項選擇題

根據(jù)信訪內(nèi)容的不同,保監(jiān)會對信訪事項進行分類受理,包括:保監(jiān)會依法受理的信訪事項;保監(jiān)會派出機構(gòu)依法受理的信訪事項;保監(jiān)會及派出機構(gòu)不予受理,但轉(zhuǎn)由保險公司、保險資產(chǎn)管理公司、保險中介機構(gòu)處理的信訪事項;保險行業(yè)協(xié)會處理事項。反映A保險公司北京分公司團險部經(jīng)理的保險違法行為的信事項屬于()。

題型:單項選擇題

為進一步推進保險資金運用體制的市場化改革,加強和改進保險資金運用比例監(jiān)管,2014年,中國保監(jiān)會下發(fā)《中國保監(jiān)會關(guān)于加強和改進保險資金運用比例監(jiān)管的通知》。根據(jù)該《通知》規(guī)定,保險公司投資資產(chǎn)(不含獨立賬戶資產(chǎn))主要劃分為()。①流動性資產(chǎn)②固定收益類資產(chǎn)③權(quán)益類資產(chǎn)④不動產(chǎn)類資產(chǎn)⑤其他金融資產(chǎn)

題型:單項選擇題

在壽險準備金評估中,一般而言()對準備金的影響相對最大,不確定性相對較高。

題型:單項選擇題

以下事項中,保險公司應(yīng)該披露相關(guān)信息并做出簡要說明的是()。①X保險公司河南商丘支公司受到中國保監(jiān)會的行政處罰②Y保險公司將其總公司從上海搬到北京③Z保險公司撤銷其廣東分公司④保險公司在某項目投資不當,造成重大損失

題型:單項選擇題