單項(xiàng)選擇題從總體上說(shuō),影響人身保險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的因素除政府的經(jīng)濟(jì)政策、收入分配、、通貨膨脹、銀行存款利率等外,還包括()

A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平
B.產(chǎn)壽險(xiǎn)比例
C.保費(fèi)收入
D.保險(xiǎn)密度


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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些敘述是個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)渠道的缺陷()

A.營(yíng)銷(xiāo)員大多為短期培訓(xùn)而成,業(yè)務(wù)水平很難保證。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)員素質(zhì)的好壞直接影響保險(xiǎn)公司的聲譽(yù)。
B.個(gè)人收入與保費(fèi)掛鉤,承保質(zhì)量難以保證。
C.營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍龐大,業(yè)務(wù)素質(zhì)良莠不齊,不易管理。
D.有助于提高和增強(qiáng)社會(huì)的保險(xiǎn)意識(shí)。

5.單項(xiàng)選擇題客戶忠誠(chéng)度是通過(guò)一定行為表現(xiàn)出來(lái)的,通??捎脕?lái)測(cè)量的指標(biāo)是()

A.客戶信守諾言
B.客戶對(duì)公司的滿意度
C.客戶重復(fù)購(gòu)買(mǎi)次數(shù)
D.客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望

最新試題

促銷(xiāo)資金的理想配置方法是能使預(yù)算投入不斷增加,直至每單位額外的成本銷(xiāo)量等于收入的增量。編制促銷(xiāo)預(yù)算的方法包括()。①銷(xiāo)售百分率法②固定單位銷(xiāo)售額法③成本驅(qū)動(dòng)法④應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)法⑤目標(biāo)任務(wù)法

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)不同的營(yíng)銷(xiāo)渠道都將目標(biāo)鎖定于相同的目標(biāo)客戶群時(shí),渠道的競(jìng)爭(zhēng)行為就會(huì)變得無(wú)序,例如兩個(gè)代理人在同一地區(qū)招攬業(yè)務(wù)時(shí)就會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),這種營(yíng)銷(xiāo)渠道沖突稱(chēng)為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

售中服務(wù)是在保險(xiǎn)商品買(mǎi)賣(mài)的過(guò)程中,保險(xiǎn)公司直接為顧客提供的各種服務(wù),它是銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其主要內(nèi)容包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于人身保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量的影響因素與評(píng)價(jià),以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

借助電話中心進(jìn)行銷(xiāo)售和服務(wù),是信息化時(shí)代全球銷(xiāo)售和服務(wù)創(chuàng)新的主要途徑之一。以下關(guān)于保險(xiǎn)電話營(yíng)銷(xiāo)的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于人身保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)促銷(xiāo)策略的組合要考慮諸多因素的影響,根據(jù)產(chǎn)品的生命周期適時(shí)制定對(duì)應(yīng)的促銷(xiāo)策略尤為必要。隨著產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入生命周期的成長(zhǎng)階段和成熟階段,尤其強(qiáng)調(diào)運(yùn)用的促銷(xiāo)策略是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

人身保險(xiǎn)服務(wù)不同于一般的服務(wù),它具有自身的特征,除了無(wú)形性、差異性之外還包括()。①兼有有償性和無(wú)償性②系統(tǒng)性和完整性③超值性④長(zhǎng)期性

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)前我國(guó)保險(xiǎn)銷(xiāo)售的主要渠道包括()。①營(yíng)銷(xiāo)員②保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)中介③銀郵代理④電話銷(xiāo)售⑤網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某保險(xiǎn)公司通過(guò)與消費(fèi)者或企業(yè)客戶進(jìn)行直接溝通來(lái)得到回應(yīng),回應(yīng)方式有訂單(直接訂購(gòu))、索取詳情(產(chǎn)生商機(jī))、光顧企業(yè)的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)某些產(chǎn)品或服務(wù)(形成交易),這種營(yíng)銷(xiāo)屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題