單項(xiàng)選擇題在某壽險(xiǎn)公司三季度的營銷經(jīng)營分析會(huì)上,公司系統(tǒng)總結(jié)了三季度以來的工作成績,并對四季度的營銷工作進(jìn)行了安排部署:一是啟動(dòng)公司新產(chǎn)品上市的宣傳、培訓(xùn)等預(yù)熱工作,為來年開門紅做準(zhǔn)備;二是積極開展主顧開拓和增員工作,調(diào)整隊(duì)伍結(jié)構(gòu)以為開門紅做客戶和人力儲(chǔ)備。有人對于公司提前三個(gè)月進(jìn)行新產(chǎn)品預(yù)熱表示不理解,以下說法錯(cuò)誤的是()

A.產(chǎn)品上市是一個(gè)系統(tǒng)性工程,需要多方面前期準(zhǔn)備
B.產(chǎn)品運(yùn)作能力是壽險(xiǎn)公司營銷管理水平的重要體現(xiàn)
C.產(chǎn)品跟蹤評估不屬于產(chǎn)品上市工作的范疇
D.各級培訓(xùn)是產(chǎn)品上市前的重要準(zhǔn)備工作


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1.單項(xiàng)選擇題

2012年某壽險(xiǎn)公司在一季度經(jīng)營形式分析會(huì)上,風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)提交一份報(bào)告,主要內(nèi)容為鑒于去年公司投資形勢不樂觀,今年公司的分紅水平可能大幅低于預(yù)期,有可能引發(fā)退保風(fēng)險(xiǎn)。加之三年前銷售的三年期產(chǎn)品面臨到期,上半年的現(xiàn)金流壓力預(yù)計(jì)會(huì)很大。針對這種情況,提出了三個(gè)建議,一是各分公司做好退保應(yīng)急預(yù)案,加大公司正面宣傳及客戶說服教育工作;二是及時(shí)調(diào)整投資結(jié)構(gòu),適當(dāng)變現(xiàn)資產(chǎn),應(yīng)對現(xiàn)金流壓力;三是做好產(chǎn)品更新?lián)Q代,爭取用新產(chǎn)品緩解到期壓力。

盡管公司采納了風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)提出的建議,但是仍然出現(xiàn)了數(shù)起集中退保事件,部分合作銀行網(wǎng)點(diǎn)遭到圍堵,這說明()

A.風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)作為壽險(xiǎn)公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理的第一道防線是失職的
B.銀行網(wǎng)點(diǎn)不是保險(xiǎn)公司的營業(yè)機(jī)構(gòu),其風(fēng)險(xiǎn)管控不屬于壽險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理范圍
C.壽險(xiǎn)公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理注重風(fēng)險(xiǎn)管理框架和制度的構(gòu)建,對于具體風(fēng)險(xiǎn)事件的處置作用有限
D.壽險(xiǎn)公司不僅要注重對現(xiàn)行風(fēng)險(xiǎn)管理流程和活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,更要注重對風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行事后評估,以改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系

最新試題

戰(zhàn)略具有的內(nèi)涵包括()。①戰(zhàn)略主要服務(wù)于企業(yè)的股東和客戶,而非內(nèi)部管理層;②戰(zhàn)略包括關(guān)鍵性的行動(dòng)計(jì)劃,而不僅僅是行動(dòng)方向;③戰(zhàn)略的目的是獲得競爭優(yōu)勢;④戰(zhàn)略必須通過調(diào)整內(nèi)部資源配置,發(fā)揮內(nèi)在優(yōu)勢、培育核心能力。

題型:單項(xiàng)選擇題

壽險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)職能主要包括風(fēng)險(xiǎn)分散、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與社會(huì)保障職能。()

題型:判斷題

在客戶服務(wù)質(zhì)量的衡量方法中,()。①定量衡量的常用測評指標(biāo)包含:處理工作的時(shí)間、電話等待時(shí)間、完成業(yè)務(wù)數(shù)量、差錯(cuò)率、投訴率等②行為衡量的常用測評指標(biāo)包含:處理工作的時(shí)間、電話等待時(shí)間、完成業(yè)務(wù)數(shù)量、差錯(cuò)率、投訴率等③定量衡量對客戶配合的依賴程度較高④行為衡量對客戶配合的依賴程度較高

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)()是針對產(chǎn)品開發(fā)草案的主要內(nèi)容,收集相關(guān)部門多方面意見,進(jìn)行調(diào)查研究和分析比較,預(yù)測產(chǎn)品投放前景,從而提出該產(chǎn)品是否值得開發(fā)和如何開發(fā)的咨詢意見,為產(chǎn)品開發(fā)委員會(huì)提供產(chǎn)品開發(fā)決策依據(jù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

A壽險(xiǎn)公司在成立之初進(jìn)行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險(xiǎn)公司”的整體愿景,并制定了堅(jiān)持高價(jià)值產(chǎn)品、主打個(gè)險(xiǎn)渠道、主攻中心城市、低成本擴(kuò)張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)際經(jīng)營過程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題,不斷根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正目標(biāo)。從戰(zhàn)略層次的角度看,A壽險(xiǎn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略涉及了()。①總體戰(zhàn)略;②業(yè)務(wù)戰(zhàn)略;③職能戰(zhàn)略。

題型:單項(xiàng)選擇題

某壽險(xiǎn)公司剛剛成立,網(wǎng)點(diǎn)布局和銷售隊(duì)伍都不成規(guī)模,但是行業(yè)處于快速發(fā)展期,外部市場存在比較大的機(jī)會(huì),根據(jù)SWOT分析方法,這時(shí)該壽險(xiǎn)公司更適合采用的戰(zhàn)略為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

對品牌資產(chǎn)進(jìn)行評估管理主要包括品牌審計(jì)、品牌追蹤和品牌績效等三種方式。一般而言,()。①品牌績效屬于不定期的評估管理,品牌審計(jì)和品牌追蹤屬于連續(xù)的或定期的評估管理②品牌審計(jì)和品牌追蹤屬于不定期的評估管理,品牌績效則屬于連續(xù)的或定期的評估管理③品牌審計(jì)具有戰(zhàn)略性、整體性,品牌追蹤具有戰(zhàn)術(shù)性、靈活性的特點(diǎn)④品牌追蹤具有戰(zhàn)略性、整體性,品牌審計(jì)具有戰(zhàn)術(shù)性、靈活性的特點(diǎn)⑤一個(gè)保險(xiǎn)品牌發(fā)布一個(gè)廣告后,想評估此次廣告投放的效果就可以進(jìn)行品牌審計(jì)

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略實(shí)施涉及公司經(jīng)營管理的各個(gè)方面,公司的每一位成員只有通力協(xié)作,才能保證戰(zhàn)略的順利實(shí)施。保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略實(shí)施的內(nèi)容包括()。①資源的有效投入②監(jiān)督管理部門的嚴(yán)格監(jiān)管③組織和流程的良好設(shè)計(jì)④詳盡合理計(jì)劃的制定⑤管理者的卓越領(lǐng)導(dǎo)

題型:單項(xiàng)選擇題

360度績效評估法包括的評價(jià)有()。①自我評價(jià)②同事的評價(jià)③下屬的評價(jià)④客戶的評價(jià)⑤主管的評價(jià)

題型:單項(xiàng)選擇題

壽險(xiǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的選擇通常使用SWOT矩陣分析法,對于一家剛剛成立的壽險(xiǎn)公司而言,如果外部市場存在較大發(fā)展機(jī)會(huì),行業(yè)處于快速發(fā)展時(shí)期,那么,這時(shí)候這家壽險(xiǎn)公司適宜采取的戰(zhàn)略是()。

題型:單項(xiàng)選擇題