A.人身保險具有長期性，在合同有效期間，隨歲月的遞增，保戶生活環(huán)境難免發(fā)生變化，原來所定的人壽保險合同的保障程度與范圍，應(yīng)作適當(dāng)?shù)呐浜吓c調(diào)整，才能發(fā)揮其功效。
B.完善的售后服務(wù)，有助于增加保戶信心，提高續(xù)保率。
C.完善的售后服務(wù)，有助于了解保戶、提高業(yè)績。
D.完善的售后服務(wù)，有助于客戶自動介紹新客戶。
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A.市場快速反應(yīng)能力
B.不斷創(chuàng)新的能力
C.提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)的能力
D.經(jīng)理獨(dú)裁能力
A.人身保險不僅是一種商品，一種獲利的載體，它還是人的生命價值的體現(xiàn)，是一種人文關(guān)懷，是對人性尊嚴(yán)的一種展現(xiàn)。
B.現(xiàn)代人身保險具備損失補(bǔ)償、互助共濟(jì)、友愛關(guān)心的本意和功能。
C.現(xiàn)代人身保險具備資金融通的功能。
D.現(xiàn)代人身保險具備社會管理的功能。
A.相對業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，管理信息系統(tǒng)中的信息具有綜合性和周期性的特征。
B.經(jīng)理信息系統(tǒng)是為高級主管人員提供一個面向隨機(jī)性、非規(guī)范性、非結(jié)構(gòu)性信息需求和決策問題的支持手段。
C.眾多的消費(fèi)者購買人身保險，緩解了對政府社會保障計劃的壓力。因此，許多國家給予人身保險業(yè)稅收優(yōu)惠作為政策支持。
D.實施適當(dāng)?shù)牧鞒套兏?，能夠提升保險公司的運(yùn)營效率，并且流程變革需要信息技術(shù)的支持。
A.人身保險電子商務(wù)，是指壽險公司或新型的網(wǎng)上人身保險中介機(jī)構(gòu)以互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)為工具來支持壽險公司經(jīng)營管理活動的經(jīng)濟(jì)行為。
B.網(wǎng)絡(luò)使得客戶與壽險公司的相互作用變得更為直接，加強(qiáng)了雙方活動的時間、空間制約。
C.由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是完全開放的，因此保證在線投保的安全是在線投保成功的關(guān)鍵，也是壽險公司電子商務(wù)維系和發(fā)展的根本。
D.互聯(lián)網(wǎng)使得壽險公司隨時可以準(zhǔn)確、迅速、簡潔地為客戶提供所需的資料，客戶也可以方便、快捷地訪問壽險公司的客戶服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)實時互動。
A.保戶無須提起訴訟即可獲得應(yīng)得的保險金給付。
B.保險公司可以犧牲保險合同的全部或一部分為條件，而影響另一保險合同的理賠處理。
C.保險公司必須了解它們對所有應(yīng)得到保險金給付的保單有迅速理賠的義務(wù)；同時對保險大眾也有對等的義務(wù)，即不作不當(dāng)?shù)睦碣r給付，以避免費(fèi)用的增加。
D.建立理賠的程序和規(guī)則，以避免事實不明和誤用保單條款的情況；并優(yōu)先維持正確的理賠記錄。
最新試題
壽險公司發(fā)展戰(zhàn)略的選擇通常使用SWOT矩陣分析法，對于一家剛剛成立的壽險公司而言，如果外部市場存在較大發(fā)展機(jī)會，行業(yè)處于快速發(fā)展時期，那么，這時候這家壽險公司適宜采取的戰(zhàn)略是（）。
在壽險公司資金運(yùn)用中，內(nèi)設(shè)投資機(jī)構(gòu)模式的主要特點(diǎn)包括（）。①運(yùn)作風(fēng)險較小，能較好保障投資資產(chǎn)安全性②運(yùn)作風(fēng)險較大，投資資產(chǎn)風(fēng)險性高③執(zhí)行力與運(yùn)作效率相對較低④執(zhí)行力與運(yùn)作效率相對較高
壽險公司的經(jīng)濟(jì)職能主要包括風(fēng)險分散、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與社會保障職能。（）
壽險公司的能力由多方面構(gòu)成，其中，作為公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，能夠使公司擁有獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，在創(chuàng)造價值方面領(lǐng)先對手、并不易被模仿，難以被替代性產(chǎn)品替代的能力是指（）。
壽險公司進(jìn)行產(chǎn)品需求調(diào)研常用的調(diào)研方式主要有問卷調(diào)查和面訪。就面訪式調(diào)研來說，其主要特點(diǎn)包括（）。①調(diào)研的問題清晰、直觀、不易遺漏②靈活和主動，能夠使調(diào)研問題得到延伸③效率相對較高④效率相對較低
壽險公司采用各種組織結(jié)構(gòu)，其實質(zhì)都是（）。壽險公司對于組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計其實都是在不同的管理層級以及管理幅度之間尋找一個平衡。①從縱向上從低到高分成若干管理層級，從橫向上分成若干職能或者經(jīng)營單位②從縱向上分成若干職能或者經(jīng)營單位，從橫向上從低到高分成若干管理層級③縱向劃分決定公司管理層級，橫向劃分決定管理幅度④縱向劃分決定公司管理幅度，橫向劃分決定管理層級
壽險公司的戰(zhàn)略目標(biāo)通常描述為公司未來3-5年甚至更長時間所達(dá)成的一個狀況，體現(xiàn)了公司經(jīng)營的具體期望。下列關(guān)于壽險公司戰(zhàn)略目標(biāo)的說法中，錯誤的是（）。①新會計準(zhǔn)則下，壽險公司的實際保費(fèi)收入即財務(wù)報表列示的保費(fèi)收入②壽險公司的利潤主要來源于三差益，即利差益、死差益和費(fèi)差益③壽險公司的公允價值等于內(nèi)含價值與新業(yè)務(wù)價值之和④在保險理論和保險實踐中，企業(yè)的利潤目標(biāo)均為上層目標(biāo)，下層目標(biāo)是保費(fèi)和成本控制目標(biāo)
保險產(chǎn)品開發(fā)（）是針對產(chǎn)品開發(fā)草案的主要內(nèi)容，收集相關(guān)部門多方面意見，進(jìn)行調(diào)查研究和分析比較，預(yù)測產(chǎn)品投放前景，從而提出該產(chǎn)品是否值得開發(fā)和如何開發(fā)的咨詢意見，為產(chǎn)品開發(fā)委員會提供產(chǎn)品開發(fā)決策依據(jù)。
K壽險公司正在進(jìn)行一場保險產(chǎn)品創(chuàng)意大賽，員工小蒙熱情高漲，回想自己度過的校園時光，便針對高校在校生精心設(shè)計了一款“期末閉卷考試掛科險”。該險種主要內(nèi)容是，投保人（被保險人）新學(xué)期伊始每門課程繳納5元人民幣保險費(fèi)，學(xué)期結(jié)束時只要被保險人按規(guī)定參加閉卷考試方式的課程，且無違規(guī)違紀(jì)行為，則不論什么原因，如果該門課程總評成績不及格，可獲得200元人民幣。小蒙沒料到該創(chuàng)意提交不久便被退了回來。其實，新險種概念的形成起源于創(chuàng)意，但新產(chǎn)品創(chuàng)意只是對產(chǎn)品需求的一種初步想法，如若最終形成產(chǎn)品立項，還需要開發(fā)人員結(jié)合一定的因素進(jìn)行評估，主要有（）。①是否與公司目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略相抵觸②是否與監(jiān)管法律政策相沖突③是否能達(dá)到公司產(chǎn)品開發(fā)預(yù)計銷售量及盈利預(yù)估④該產(chǎn)品未來風(fēng)險因素及缺陷的預(yù)判結(jié)果及可接受程度⑤創(chuàng)意產(chǎn)品的名字是否具有足夠的吸引力激發(fā)公眾購買⑥是否能夠與公司現(xiàn)有核保核賠、信息技術(shù)等技術(shù)條件相匹配
《人身保險公司保險條款和保險費(fèi)率管理辦法》（2015年修訂）規(guī)定，保險公司總公司負(fù)責(zé)將保險條款和保險費(fèi)率報送中國銀保監(jiān)會審批或者備案。保險公司下列險種的保險條款和保險費(fèi)率，（）。①關(guān)系社會公眾利益的保險險種，應(yīng)當(dāng)在使用前報送中國銀保監(jiān)會審批②關(guān)系社會公眾利益的保險險種，應(yīng)當(dāng)報送中國銀保監(jiān)會備案③依法實行強(qiáng)制保險的險種，應(yīng)當(dāng)在使用前報送中國銀保監(jiān)會審批④依法實行強(qiáng)制保險的險種，應(yīng)當(dāng)報送中國銀保監(jiān)會備案