A.保險核賠人員應(yīng)及時調(diào)查保險賠案，公正地處理賠案。
B.保險核賠人員應(yīng)樹立公正、文明處理賠案的態(tài)度。
C.核賠人員應(yīng)致力于建立適當(dāng)程序，防止錯誤解釋與賠案相關(guān)的事實或保險條款。
D.保險核賠人員可暫緩收集與保險核賠案有關(guān)的意見。
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A.和氣、謙恭、公平
B.禮貌、公平、公正
C.無私、公平、公正
D.謙恭、公平、公正
A.節(jié)約成本是保險公司獲得利潤的主要途徑之一，為了公司利益，應(yīng)盡量減少賠付金額。
B.保險公司通過理賠，履行給付保險金的責(zé)任，使保戶得到了應(yīng)得的保障，體現(xiàn)了保險作為社會穩(wěn)定器的本質(zhì)功能。
C.在壽險經(jīng)營激烈競爭的時代，理賠的運作直接關(guān)系到公司的形象和信譽，關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。
D.理賠在壽險經(jīng)營的諸多環(huán)節(jié)中擔(dān)負(fù)著提高經(jīng)營水平、維護及優(yōu)化經(jīng)營機制的重任。
A.與自身價值觀相矛盾
B.與自身利益相沖突
C.與同事利益相沖突
D.與公共利益相沖突
A.投保人具有的風(fēng)險以及損失經(jīng)驗并非一致，一個理性的保險人要善于通過加強核保掌握業(yè)務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)對損失經(jīng)驗及風(fēng)險性質(zhì)的統(tǒng)計分析，制定有差別的費率制度。
B.核保工作通過風(fēng)險分類，使費率與風(fēng)險大小相匹配，保證實際損失與預(yù)期損失相當(dāng)，從而減少了收取的保費不足以給付保險金的情況，增強了保險公司的財務(wù)穩(wěn)定和經(jīng)營安全。
C.通過核保，實行有條件的承保，有助于防止投保人的不良動機，有助于防止保險欺詐和緩解業(yè)務(wù)逆選擇。
D.國外有許多保險公司將一些業(yè)務(wù)活動委托給公司外的個人或機構(gòu)來完成，核保工作因其對保險經(jīng)營的重要性經(jīng)常被委托出去。
A.人身保險管理人員職業(yè)道德是保險公司企業(yè)文化的一個組成部分。
B.對道德風(fēng)險的約束要依靠法律、自身激勵機制和職業(yè)道德。
C.監(jiān)管對于約束道德風(fēng)險的作用是有限的，職業(yè)道德是維護市場秩序的最后防線。
D.承擔(dān)社會責(zé)任不是保險管理人員職業(yè)道德要求。
最新試題
誠信的核心在于信任。主觀上指自身是否具有值得他人對其履行義務(wù)能力給以信任的因素，包括自身的（）。①人格因素；②資本狀況；③生產(chǎn)能力；④人們的評價。
保險活動之所以強調(diào)最大誠信原則，是因為（）。①保險合同的射幸性；②保險信息不對稱性；③保險費收取的分散性；④保險資金的負(fù)債性。
保險代理的二重性決定了保險專業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中（）。①不能越權(quán)代理；②不必要將了解到的有關(guān)投保人、被保險人的相關(guān)情況通報給保險公司；③不得利用行政權(quán)力引誘客戶投保；④不得利用職業(yè)便利強迫投保人轉(zhuǎn)換保險公司。
保險從業(yè)人員的職業(yè)道德是保險從業(yè)人員責(zé)、權(quán)、利的有機統(tǒng)一。
最大誠信原則設(shè)置“棄權(quán)和禁止反言”規(guī)定的作用包括（）。①防止保險公司濫用合同解除權(quán)；②要求保險公司對其從業(yè)人員的行為負(fù)責(zé)；③維護被保險人的權(quán)益；④會在短期內(nèi)加大保險公司的經(jīng)營風(fēng)險。
一個成功的保險銷售人員應(yīng)該具備一定的策劃能力，因此，銷售人員必須對自己的工作有一個整體的市場規(guī)劃，包括（）。①階段性銷售目標(biāo)；②銷售網(wǎng)絡(luò)布局；③選擇客戶；④傾聽客戶對自己的抱怨。
保險行業(yè)協(xié)會的道德功能是指保險行業(yè)協(xié)會能夠?qū)ζ涑蓡T和從業(yè)人員的道德產(chǎn)生功效或影響的能力，換言之，保險行業(yè)協(xié)會的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為（）。①制定從業(yè)人員道德和行為準(zhǔn)則；②組織簽訂自律公約；③對違規(guī)人員與組織做出適當(dāng)懲戒；④必要時提請保監(jiān)會對違規(guī)人員與組織進行行政處罰。
保險產(chǎn)品的特點決定了保險業(yè)道德尤其是誠信建設(shè)具有特殊意義。相對于一般商品而言，保險產(chǎn)品的特點是（）。①具有無形性；②具有復(fù)雜性；③內(nèi)在價值透明度低；④實際上是一種以信用為基礎(chǔ)，以法律為保障的承諾。
當(dāng)保險從業(yè)人員不講究職業(yè)道德，將危及（）。①整個社會的安危；②整個行業(yè)的興衰；③保險從業(yè)人員的個人前途；④廣大被保險人的利益。
誠信作為公民的基本道德要求，在個人道德品性的養(yǎng)成及其人生歷程中起著重要作用。個人誠信與否產(chǎn)生的影響是（）。①對公民自身的人格影響較大；②影響公民承擔(dān)社會角色；③對公民后代的影響較大；④對公民后代的影響不大。