單項選擇題職業(yè)道德不僅是從業(yè)人員在職業(yè)活動中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求,而且是這個行業(yè)對社會所承擔(dān)的()。

A.道德權(quán)利和義務(wù)
B.法律權(quán)利和義務(wù)
C.道德責(zé)任和義務(wù)
D.法律責(zé)任和義務(wù)


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1.單項選擇題職業(yè)道德有其形成和發(fā)展的過程,在下列說法中,不正確的是()。

A.各種職業(yè)的對象、活動條件和生活方式的特殊性,并不直接影響人們的興趣、愛好、情操,也不決定人們行為的特殊方向。
B.不同的職業(yè)或行業(yè)有著不同的地位和利益,有著不同的權(quán)利和義務(wù),這直接影響人們的道德觀念和評價社會行為的道德標(biāo)準(zhǔn),并因此而形成特殊的道德習(xí)慣和道德傳統(tǒng)。
C.從事不同職業(yè)的人對社會所承擔(dān)的職責(zé)不同,直接影響著人們對生活目標(biāo)的確立和對生活道路的選擇,從而形成不同的職業(yè)理想。
D.人們的職業(yè)生活實踐是職業(yè)道德產(chǎn)生的客觀基礎(chǔ)。

3.單項選擇題公民道德建設(shè)的核心是()。

A.人人為我,我為人人
B.為人民服務(wù)
C.利己利他
D.毫不利己,專門利人

4.單項選擇題下列選項中,不屬于社會主義道德建設(shè)著力點(diǎn)的是()。

A.社會公德
B.職業(yè)道德
C.政治道德
D.家庭美德

5.單項選擇題道德是對社會的反映,道德認(rèn)識通過對人的()來實現(xiàn)。

A.情感的交流
B.行為的評價
C.意志的考驗
D.心理的感受

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保險產(chǎn)品的特點(diǎn)決定了保險業(yè)道德尤其是誠信建設(shè)具有特殊意義。相對于一般商品而言,保險產(chǎn)品的特點(diǎn)是()。①具有無形性;②具有復(fù)雜性;③內(nèi)在價值透明度低;④實際上是一種以信用為基礎(chǔ),以法律為保障的承諾。

題型:單項選擇題

保險高層管理人員的道德風(fēng)險通常表現(xiàn)為()。①忽視股東利益;②操縱財務(wù)報表;③縱容下屬機(jī)構(gòu)誤導(dǎo)欺騙;④權(quán)利與義務(wù)不匹配。

題型:單項選擇題

保險專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是()。①客戶至上;②履行告知義務(wù);③公平競爭;④保守秘密。

題型:單項選擇題

一個成功的保險銷售人員應(yīng)該具備一定的策劃能力,因此,銷售人員必須對自己的工作有一個整體的市場規(guī)劃,包括()。①階段性銷售目標(biāo);②銷售網(wǎng)絡(luò)布局;③選擇客戶;④傾聽客戶對自己的抱怨。

題型:單項選擇題

保守秘密是保險核保人員應(yīng)該遵守的職業(yè)道德。保險核保人員保守秘密的具體內(nèi)容包括()。①對所獲知的保戶信息盡保密責(zé)任;②嚴(yán)格保守客戶的個人隱私;③任何情況下都不可以披露客戶的個人信息;④某些情況下可以披露客戶的個人信息。

題型:單項選擇題

衡量保險公司銷售人員誠實守信的標(biāo)準(zhǔn)是()。①不虛假承諾;②不夸大保單收益;③滿足客戶的合理要求;④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預(yù)期收益。

題型:單項選擇題

保險銷售人員的良好禮儀通常包括()。①恭敬的態(tài)度;②整潔的儀表;③非常專業(yè)的言辭;④得體的舉止。

題型:單項選擇題

導(dǎo)致我國保險活動中誠信缺失的原因有很多。這些原因包括()。①社會信用基礎(chǔ)薄弱;②保險信用法規(guī)建設(shè)滯后;③保險公司經(jīng)營管理體制陳舊落后;④保險營銷機(jī)制不完善。

題型:單項選擇題

保險從業(yè)人員在“儀表禮儀”方面,要注意()。①女士淡妝、男士剃須;②言談中要注意與對方進(jìn)行眼神上的溝通;③講究文明禮貌,切忌毛手毛腳;④用無意識的小動作引起對方的注意。

題型:單項選擇題

誠信的核心在于信任。主觀上指自身是否具有值得他人對其履行義務(wù)能力給以信任的因素,包括自身的()。①人格因素;②資本狀況;③生產(chǎn)能力;④人們的評價。

題型:單項選擇題