總體上來說，DSS 的功能是支持各種層次的人們進(jìn)行決策者，具體來說包括（）。

客戶價(jià)值評(píng)估是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，與企業(yè)成熟度有極大關(guān)系，但是基本的客戶價(jià)值總是由（）等構(gòu)成。

面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析的主要內(nèi)容不包括（）。

原型法的基本假設(shè)有（）。

商務(wù)智能的用戶中，80%是依賴生產(chǎn)報(bào)表的臨時(shí)用戶。

在按照人員代碼檢索時(shí)，要求代碼必須是數(shù)字形式的輸入校驗(yàn)方法是（）。

簡述用SDLC 法開發(fā)MIS 的主要步驟及各步驟形成的主要文檔。

信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的吸引力在于它能夠被用來獲取競爭優(yōu)勢。主要體現(xiàn)在增值優(yōu)勢方面的信息類型包括（）。

在典型ERP 的系統(tǒng)功能中，生產(chǎn)計(jì)劃與控制管理模塊包括以下哪些功能（）。

IT 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)來源可以從項(xiàng)目過程中發(fā)現(xiàn)，也可以從項(xiàng)目內(nèi)容中發(fā)現(xiàn)。IT 項(xiàng)目中常見的風(fēng)險(xiǎn)有（）。