我國《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》規(guī)定，商業(yè)銀行應明確界定各分支機構同城業(yè)務覆蓋的區(qū)域范圍，通過營業(yè)場所公示、宣傳手冊、網站公示等方式告知客戶，并提供12小時查詢渠道。

根據《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》規(guī)定，擅自設立銀行業(yè)金融機構或者非法從事銀行業(yè)金融機構的業(yè)務活動的，由中國人民銀行和國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構予以取締。

根據《中華人民共和國合同法》，涉外合同的當事人可以選擇處理合同爭議所適用的法律，但法律另有規(guī)定的除外。涉外合同的當事人沒有選擇的，適用債權人所屬國家的法律。

根據國務院《信訪條例》，信訪人對復核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級人民政府信訪工作機構和其他行政機關應作為新的信訪事項重新受理。

我國《民法通則》規(guī)定，中華人民共和國民法調整平等主體的公民之間、法人之間、公民和法人之間的財產關系和人身關系。

根據《金融機構衍生產品交易業(yè)務管理暫行辦法》，金融機構提交的衍生產品交易會計制度，應當符合我國有關會計標準。我國未規(guī)定的，應當符合有關國際標準。外國銀行分行可以遵從其母國/總行會計標準。

根據《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》規(guī)定，銀行業(yè)金融機構被接管、重組或者被撤銷的，為保證接管、重組或撤銷的程序不受阻撓，銀行業(yè)監(jiān)督管理機構不得要求該銀行業(yè)金融機構的董事、高級管理人員繼續(xù)履行職責。

我國《商業(yè)銀行資本管理辦法（試行）》規(guī)定，商業(yè)銀行資本充足率計算應當建立在充分計提貸款損失準備等各項減值準備的基礎之上。

我國《金融違法行為處罰辦法》規(guī)定的紀律處分，包括警告、記過、記大過、降級、撤職、留用察看、開除，由銀監(jiān)會或者人民銀行決定。

根據《中華人民共和國民事訴訟法》，因合同糾紛提起的訴訟，由原告住所地或者合同履行地人民法院管轄。