小企業(yè)授信業(yè)務不得向關(guān)系人發(fā)放貸款。

銀行如發(fā)生重大聲譽事件，應在24小時內(nèi)向銀監(jiān)會或其派出機構(gòu)報告有關(guān)情況。

中國郵政儲蓄銀行根據(jù)同一實名證件開立的不同賬戶均自動歸集在其所對應的客戶號下。

采取一次性還本付息的小額貸款不允許進行還款方式變更。

重大事項發(fā)生后，重大事項發(fā)生部門或發(fā)現(xiàn)部門應堅持雙線報告原則，同時報本級行辦公室和上級主管部門。

綠卡通副卡密碼與其所附屬的綠卡通卡密碼可分別管理。

小企業(yè)固定資產(chǎn)貸款，是指郵儲銀行向小企業(yè)法人客戶發(fā)放的用于固定資產(chǎn)投資的本外幣貸款，包括技術(shù)改造貸款、廠房購置貸款及其他固定資產(chǎn)貸款。

商業(yè)銀行提高實行市場調(diào)節(jié)價的服務價格，應當至少于實行前3個月按照本辦法規(guī)定進行公示，必要時應當采用書面、電話、短信、電子郵件、合同約定的其他形式等多種方式通知相關(guān)客戶。

掛失前或掛失失效后，存款被他人冒領，郵政儲蓄機構(gòu)不承擔責任。

根據(jù)客戶對象的不同，小額貸款業(yè)務可分為農(nóng)戶小額貸款和商戶小額貸款。