小額貸款業(yè)務(wù)流程可劃分為貸前處理、貸中處理、貸后處理三大部分。

小企業(yè)授信業(yè)務(wù)可以采取抵押、質(zhì)押、保證等多種擔(dān)保方式，也可將多種擔(dān)保方式進(jìn)行組合。

小額貸款信貸員可以擔(dān)任對其關(guān)系人貸前調(diào)查的主調(diào)查人。

采取一次性還本付息的小額貸款不允許進(jìn)行還款方式變更。

小企業(yè)授信業(yè)務(wù)不得向關(guān)系人發(fā)放貸款。

分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，可以在同層級不同分支機(jī)構(gòu)之間輪崗，也可以根據(jù)需要在上下級分支機(jī)構(gòu)之間輪崗。

存款人自然死亡后，存款人該項存款的繼承權(quán)發(fā)生爭執(zhí)時，由人民法院判處。郵政儲蓄機(jī)構(gòu)憑人民法院的判決書、裁定書或調(diào)解書辦理過戶或支付手續(xù)。

強(qiáng)制休假的時間根據(jù)崗位性質(zhì)與風(fēng)險程度確定，原則上不少于7個工作日。

小額貸款主要解決客戶生產(chǎn)經(jīng)營過程中的資金需求問題。

各級郵政儲蓄機(jī)構(gòu)可與第三方運營機(jī)構(gòu)合作，為VIP客戶提供相關(guān)增值服務(wù)。