A.銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作組織架構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制、內(nèi)部控制體系
B.銀行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的信息披露規(guī)定
C.銀行業(yè)消費(fèi)者投訴受理流程及處理程序
D.銀行業(yè)消費(fèi)者金融知識(shí)宣傳教育框架安排
E.銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作報(bào)告體系、監(jiān)督考評(píng)制度、重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
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A.合理性
B.獨(dú)立性
C.條線性
D.權(quán)威性
E.專業(yè)能力
A.登記銀行業(yè)消費(fèi)者個(gè)人金融信息
B.篡改使用銀行業(yè)消費(fèi)者個(gè)人金融信息
C.違法使用銀行業(yè)消費(fèi)者個(gè)人金融信息
D.未經(jīng)銀行業(yè)消費(fèi)者授權(quán)或同意的情況下向第三方提供個(gè)人金融信息
A.以人為本
B.服務(wù)至上
C.履行社會(huì)責(zé)任
D.踐行向銀行業(yè)消費(fèi)者公開(kāi)信息的義務(wù)，履行公正對(duì)待銀行業(yè)消費(fèi)者的責(zé)任
E.遵從公平交易
A.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
B.市場(chǎng)變化
C.自身發(fā)展戰(zhàn)略
D.風(fēng)險(xiǎn)偏好
E.風(fēng)險(xiǎn)管控能力
A.合規(guī)經(jīng)營(yíng)類指標(biāo)
B.風(fēng)險(xiǎn)管理類指標(biāo)
C.經(jīng)營(yíng)效益類指標(biāo)
D.發(fā)展轉(zhuǎn)型類指標(biāo)
E.社會(huì)責(zé)任類指標(biāo)
最新試題
理財(cái)資金投資于未上市企業(yè)股權(quán)和上市公司非公開(kāi)發(fā)行或交易的股份，應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定。
銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和內(nèi)部業(yè)務(wù)條線部門在向下分解經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和考評(píng)任務(wù)時(shí)，為提高員工的工作積極性，實(shí)現(xiàn)贏利目標(biāo)，可逐級(jí)加碼指標(biāo)任務(wù)。
商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售人員應(yīng)按照商業(yè)銀行的授權(quán)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，不得銷售未經(jīng)授權(quán)的保險(xiǎn)產(chǎn)品或私自銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。
對(duì)于未經(jīng)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)或風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)結(jié)果表明不適合購(gòu)買投資連結(jié)保險(xiǎn)等復(fù)雜保險(xiǎn)產(chǎn)品的客戶，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建議客戶不購(gòu)買，但可主動(dòng)對(duì)其進(jìn)行后續(xù)的產(chǎn)品推介和營(yíng)銷。
商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)可自主經(jīng)營(yíng)表外業(yè)務(wù)。
商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售人員應(yīng)請(qǐng)投保人本人填寫投保單，投保人填寫有困難，且無(wú)法書(shū)面授權(quán)的，可由銷售人員代填。
商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，銷售保單利益不確定的保險(xiǎn)產(chǎn)品，在投保聲明中，投保人應(yīng)表明投保時(shí)了解產(chǎn)品情況，并自愿承擔(dān)保單利益不確定的風(fēng)險(xiǎn)。
聲譽(yù)事件是指造成銀行業(yè)重大損失、市場(chǎng)大幅波動(dòng)、引發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)或影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定的聲譽(yù)事件。
《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案件問(wèn)責(zé)工作管理暫行辦法》規(guī)定，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)生案件時(shí)，不只要追究案發(fā)層級(jí)機(jī)構(gòu)案件責(zé)任人員的責(zé)任，還要對(duì)其上一級(jí)機(jī)構(gòu)涉案條線部門負(fù)責(zé)人、機(jī)構(gòu)分管負(fù)責(zé)人、機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人及其他案件責(zé)任人員做出責(zé)任認(rèn)定，根據(jù)責(zé)任認(rèn)定情況進(jìn)行問(wèn)責(zé)。
商業(yè)銀行只允許持有保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書(shū)的保險(xiǎn)公司人員派駐銀行網(wǎng)點(diǎn)。