保險機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全客戶身份識別制度，加強(qiáng)對大額交易和可疑交易的監(jiān)控和報告，嚴(yán)格遵守反洗錢有關(guān)規(guī)定。

互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的銷售、承保、理賠、退保、投訴處理及客戶服務(wù)等保險經(jīng)營行為，保險機(jī)構(gòu)可不進(jìn)行負(fù)責(zé)和管理。

保險機(jī)構(gòu)應(yīng)要求投保人原則上使用本人賬戶支付保險費(fèi)，退保時保險費(fèi)應(yīng)退還至原交費(fèi)賬戶，賠款資金應(yīng)支付到投保人本人、被保險人賬戶或受益人賬戶。

保險機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員可以以個人名義開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)。

保險代理、經(jīng)紀(jì)公司開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)管理制度，包括（）等。

保險公司應(yīng)按照合作協(xié)議約定的費(fèi)用種類和標(biāo)準(zhǔn)，向保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)支付中介費(fèi)用或向第三方網(wǎng)絡(luò)平臺支付信息技術(shù)費(fèi)用等，可以直接或間接給予合作協(xié)議約定以外的其他利益。

第三方網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營開展上述保險業(yè)務(wù)的，不用取得保險業(yè)務(wù)經(jīng)營資格。

第三方網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)于收到投保申請后12小時內(nèi)向保險機(jī)構(gòu)完整、準(zhǔn)確地提供承保所需的資料信息，包括投保人（被保險人、受益人）的姓名、證件類型、證件號碼、聯(lián)系方式、賬戶等資料。

保險機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)，應(yīng)遵守法律、行政法規(guī)以及互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法的有關(guān)規(guī)定，不得損害保險消費(fèi)者合法權(quán)益和社會公共利益。

保險機(jī)構(gòu)應(yīng)防范假冒網(wǎng)站、APP應(yīng)用等針對互聯(lián)網(wǎng)保險的違法犯罪活動，檢查網(wǎng)頁上對外鏈接的可靠性，開辟專門渠道接受公眾舉報，發(fā)現(xiàn)問題后應(yīng)立即采取防范措施，并及時向保監(jiān)會報告。