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單項選擇題

不屬于文明服務(wù)規(guī)范要求在營業(yè)大廳提供的便民用具為（）。

A.簽字筆
B.老花鏡
C.印泥
D.電腦及打印設(shè)備

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單項選擇題

不屬于網(wǎng)點各種標(biāo)牌設(shè)置基本要求的是（）。

A.標(biāo)牌內(nèi)容清楚
B.無錯別字
C.字體有創(chuàng)意
D.標(biāo)牌內(nèi)容及時更新

單項選擇題

不屬于文明服務(wù)規(guī)范要求在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置的標(biāo)牌是（）。

A.溫馨提示牌
B.業(yè)務(wù)品種項目牌
C.服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)牌和員工工號牌
D.規(guī)章制度目錄牌

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