A.言談舉止文明禮貌
B.時(shí)刻維護(hù)職業(yè)形象
C.不影響客戶的正常生活和工作
D.積極主動(dòng)回應(yīng)客戶的抱怨
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A.誠(chéng)實(shí)信用
B.守法遵規(guī)
C.專業(yè)勝任
D.客戶至上
A.加強(qiáng)同業(yè)人員間的交流與合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同進(jìn)步
B.保守客戶秘密
C.不挪用、侵占保費(fèi)，不擅自超越代理合同的代理權(quán)限或所屬機(jī)構(gòu)授權(quán)
D.在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中主動(dòng)避免利益沖突
A.正規(guī)學(xué)校教育
B.工作實(shí)踐
C.崗位培訓(xùn)
D.參加保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)、保險(xiǎn)行業(yè)自律組織和所屬機(jī)構(gòu)組織的考試和持續(xù)教育
A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力
B.客戶關(guān)系管理能力
C.保險(xiǎn)公估代理的專業(yè)技能
D.把握市場(chǎng)的能力
A.守法遵規(guī)、專業(yè)勝任
B.誠(chéng)實(shí)信用
C.客戶至上、勤勉盡責(zé)
D.公平競(jìng)爭(zhēng)、保守秘密
最新試題
由于保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的特殊性，要求保險(xiǎn)業(yè)的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)以促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展、保護(hù)（）利益為目標(biāo)，反對(duì)各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
保險(xiǎn)代理從業(yè)人員不斷適應(yīng)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的途徑不包括（）。
（）是我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的基本法。
關(guān)于保險(xiǎn)代理實(shí)踐中的各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
（）應(yīng)貫穿于保險(xiǎn)代理人執(zhí)行活動(dòng)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)。
保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)的主要內(nèi)容不包括（）。
關(guān)于客戶至上原則的說(shuō)法不正確的是（）。
保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，詆毀、貶低或負(fù)面評(píng)價(jià)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司及其從業(yè)人員的行為屬于（）行為。
保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)是指（）。
下列哪項(xiàng)屬于正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為？（）