汽車自燃的原因涉及油路、電路、裝載、停車及違章作業(yè)等方面。

交強險、商業(yè)險在一張保單承保的，不可以分別結(jié)案。

機動車輛損失保險及其附加險根據(jù)上一保險期間發(fā)生保險賠償?shù)目偨痤~，在續(xù)保時實行保險費浮動。

保險事故發(fā)生后，被保險人經(jīng)與保險人協(xié)商確定保險車輛的維修項目、方式和費用，可以自行選擇修理廠維修，也可以選擇保險人推薦的維修廠維修。

立案正在注銷中，對應(yīng)保單不能發(fā)起理算任務(wù)。

保險條款中明確的碰撞是指保險車輛與外界物體直接接觸并發(fā)生意外撞擊、產(chǎn)生撞擊痕跡的現(xiàn)象。包括保險車輛按規(guī)定載運貨物時，所載貨物與外界物體的意外撞擊。

自賠案件和省內(nèi)同賠案件報案注銷后，可以由省級分公司在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中恢復。

在收齊索賠資料后應(yīng)在5個工作日內(nèi)通知被保險人領(lǐng)取賠款。

被查勘車輛選擇“無損失”是不會再發(fā)起定損任務(wù)的。

保險欺詐騙賠包括投保方的欺詐和保險方的欺詐騙賠。