單項(xiàng)選擇題對絕大多數(shù)客戶而言,最關(guān)心的保全服務(wù)就是()。

A、合同內(nèi)容變更服務(wù)
B、行使合同權(quán)益服務(wù)
C、續(xù)費(fèi)收費(fèi)服務(wù)
D、生存給付服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題壽險(xiǎn)契約保全工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則是()

A、客戶滿意最大化原則
B、重合同、守信用原則
C、主動、迅速、準(zhǔn)確、合理
D、實(shí)事求是原則

2.單項(xiàng)選擇題在壽險(xiǎn)客戶服務(wù)中,業(yè)務(wù)量最大的服務(wù)是()。

A、承保服務(wù)
B、咨詢服務(wù)
C、保全服務(wù)
D、理賠服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題在壽險(xiǎn)客戶服務(wù)中,定期拜訪、契約保全、保險(xiǎn)賠付等服務(wù)屬于()。

A、有償服務(wù)
B、售后服務(wù)
C、售前服務(wù)
D、售中服務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題在壽險(xiǎn)客戶服務(wù)中,協(xié)助投保人填寫投保單、保險(xiǎn)條款的準(zhǔn)確解釋等都屬于()。

A.有償服務(wù)
B.售后服務(wù)
C.售前服務(wù)
D.售中服務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于壽險(xiǎn)理賠過程中初審環(huán)節(jié)的敘述,錯誤的是()。

A、審核出險(xiǎn)時(shí)保險(xiǎn)合同是否有效
B、無論初審結(jié)果如何,都要進(jìn)行核賠調(diào)查
C、審核出現(xiàn)事故的性質(zhì)
D、審核申請人所提供的證明材料是否完整、有效

最新試題

保險(xiǎn)代理人的()產(chǎn)生于保險(xiǎn)人的委托授權(quán),屬于委托代理

題型:單項(xiàng)選擇題

被稱為"第四媒體",并將成為21世紀(jì)元時(shí)區(qū)、無疆界的保險(xiǎn)銷售工具的是指()

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)人對給付賠償金不能確定的,保險(xiǎn)人在收到給付請求后()日內(nèi),確定最低數(shù)額先予以付出。

題型:單項(xiàng)選擇題

()年,保險(xiǎn)招商局成立,中國較大規(guī)模的民族保險(xiǎn)企業(yè)誕生

題型:單項(xiàng)選擇題

在壽險(xiǎn)契約保全中,客戶保單借款、險(xiǎn)別轉(zhuǎn)換等,所涉及的壽險(xiǎn)契約保全的具體工作內(nèi)容,屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

()是保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)量最大的服務(wù)

題型:單項(xiàng)選擇題

職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)該遵循的行為守則,涵蓋的關(guān)系不正確的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的核保中,保險(xiǎn)人通常要對投保財(cái)產(chǎn)附近有無易燃、易爆的危險(xiǎn)源進(jìn)行檢驗(yàn),在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的核保要素中,保險(xiǎn)人考慮的這一核保要素屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司和消費(fèi)者彼此進(jìn)行直接交易的銷售渠道稱為()

題型:單項(xiàng)選擇題

正處在危險(xiǎn)狀態(tài)中的財(cái)產(chǎn)意味著該項(xiàng)財(cái)產(chǎn)必然或即將發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)損失,這樣的財(cái)產(chǎn)屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題