某日，一小學(xué)生拿著其父親的身份證和6100元壓歲錢(qián)到某網(wǎng)點(diǎn)辦理活期存款。柜員當(dāng)即按小學(xué)生的要求辦理了活期存款開(kāi)戶(hù)手續(xù)，之后，柜員在清點(diǎn)現(xiàn)金過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了21張100元假幣，并當(dāng)即沒(méi)收。該柜員操作過(guò)程中有哪些不當(dāng)之處？

第一次向該企業(yè)出售現(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬支票原則上各不超過(guò)幾本？

該客戶(hù)于2007年1月11日部分提前還款本金2萬(wàn)元，提前還款的利息是多少？

你認(rèn)為此事違反了哪些假幣收繳最基本要求，而引起糾紛？

營(yíng)業(yè)經(jīng)理需對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)分離制度的執(zhí)行情況進(jìn)行巡查監(jiān)督，簡(jiǎn)述網(wǎng)點(diǎn)那些具體業(yè)務(wù)需要分離。

2007年10月28日人行銀行調(diào)整個(gè)人按揭貸款利率，該客戶(hù)的貸款檔次利率調(diào)整至6.57%，該筆貸款2006年11月的月還款額是否發(fā)生變化？

網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)督檢查內(nèi)容是什么？

小陳是某支行新上崗的員工，平日工作認(rèn)真，對(duì)客戶(hù)的服務(wù)熱情周到，一天在受理客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)向客戶(hù)介紹協(xié)定存款：辦理協(xié)定存款業(yè)務(wù)有既可以取得較多的利息，又可以靈活運(yùn)用資金的特點(diǎn)，在單位需要運(yùn)用資金時(shí)可直接從A、B兩個(gè)賬戶(hù)付款，且B戶(hù)可得到的利息還與6個(gè)月定期一樣。而且手續(xù)簡(jiǎn)便，單位申請(qǐng)后即可辦理。請(qǐng)指出上述說(shuō)法中違反現(xiàn)行業(yè)務(wù)制度之處。

營(yíng)業(yè)經(jīng)理業(yè)務(wù)巡查監(jiān)督的主要內(nèi)容有哪些？

某客戶(hù)到工行XX網(wǎng)點(diǎn)辦理現(xiàn)金存款10000元，柜員清點(diǎn)現(xiàn)金后，對(duì)客戶(hù)提交的身份證進(jìn)行了認(rèn)真核對(duì)，并摘錄了存款人身份證件，無(wú)誤后上機(jī)操作，并將打印憑證交客戶(hù)簽字確認(rèn)，當(dāng)客戶(hù)接過(guò)憑證時(shí)發(fā)現(xiàn)存款金額為1000元。請(qǐng)問(wèn)當(dāng)班營(yíng)業(yè)經(jīng)理對(duì)此事如何處理？