多項(xiàng)選擇題客戶價值可以定義為客戶對于公司所提供的所有產(chǎn)出物，包括產(chǎn)品、服務(wù)和其他無形資產(chǎn)的感知。顧客感知可以分解為幾個方面：（）

A.與需求一致
B.產(chǎn)品選擇權(quán)
C.價格和品牌
D.增值性服務(wù)
E.關(guān)系和經(jīng)歷


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1.多項(xiàng)選擇題延遲策略大致上可以分為：（）

A.時間延遲
B.位置延遲
C.形式延遲
D.價格延遲
E.交貨延遲

2.多項(xiàng)選擇題下列屬于定制產(chǎn)品和服務(wù)模塊化形式的包括：（）

A.共享構(gòu)件模塊化
B.互換構(gòu)件模塊化
C.變更-裝配式模塊化
D.混合模塊化
E.總線模塊化

3.多項(xiàng)選擇題按照定制點(diǎn)發(fā)生在價值鏈中的位置不同，可以分為：（）

A.按訂單銷售
B.按訂單裝配
C.按訂單采購
D.按訂單制造
E.按訂單設(shè)計(jì)

4.多項(xiàng)選擇題為實(shí)現(xiàn)制造企業(yè)敏捷、快速響應(yīng)的目標(biāo)，敏捷制造企業(yè)通常采取下列措施：（）

A.快速重組的生產(chǎn)技術(shù)
B.快速響應(yīng)的組織方式
C.產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)的創(chuàng)新
D.組織-人-技術(shù)的集成
E.信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用

5.多項(xiàng)選擇題實(shí)現(xiàn)精細(xì)思想需要遵從的原則包括：（）

A.精確地確定特定產(chǎn)品的價值
B.識別出每種產(chǎn)品的價值鏈
C.使價值鏈不間斷地流動
D.讓消費(fèi)者的需求拉動價值鏈
E.不斷完善而追求盡善盡美