A.服務(wù)體驗提升年
B.服務(wù)質(zhì)量提升年
C.服務(wù)效率提升年
D.服務(wù)水平提升年
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A.2%
B.1%
C.3%
D.根據(jù)當(dāng)期所要求的比例而確定
A.只能全額
B.根據(jù)需要量
C.可以部分
D.按比例
A、計算復(fù)利
B、視同活期存款并計算利息
C、不計利息
D、分段計息
A.強制扣劃可在發(fā)卡行轄內(nèi)任意網(wǎng)點進行
B.強制扣劃的款項必須是已經(jīng)做過司法凍結(jié)的
C.如遇有權(quán)機關(guān)直接扣劃存款的,無需凍結(jié)
D.卡賬戶狀態(tài)為掛失、鎖定、未激活等狀態(tài)的,可以做司法強制扣劃
A.司法凍結(jié)經(jīng)有權(quán)部門核實審批后,在賬戶行所屬一級分行指定機構(gòu)進行凍結(jié)
B.司法凍結(jié)須根據(jù)司法機關(guān)出具的凍結(jié)通知書上列明的卡號所屬的賬戶賬號進行
C.卡賬戶狀態(tài)為掛失、鎖定、未激活等狀態(tài)的,可以做司法凍結(jié)
D.司法凍結(jié)中的部分凍結(jié),凍結(jié)金額可以超過賬戶的可用余額
最新試題
營銷活動期間,設(shè)備維護員應(yīng)每日日終清點設(shè)備憑證箱內(nèi)銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額,確保賬實相符。
自助服務(wù)區(qū)標(biāo)配自助服務(wù)終端、自動取款機或存取款一體機,原則上機具總數(shù)不超過3臺。
每日“三巡檢”,重點巡查智能機具等設(shè)備是否運行正常,是否存在非法裝置、非法張貼物,家具物品、天花板飾物、地面等是否存在安全隱患,電視投屏功能是否關(guān)閉等。
嚴(yán)禁擅自向客戶或關(guān)系單位借用房產(chǎn)、車輛等大額資產(chǎn)。
自助服務(wù)區(qū)標(biāo)配自動取款機或存取款一體機,選配自助服務(wù)終端,原則上機具總數(shù)不超過5臺。
嚴(yán)禁幫助、默許客戶編造虛假信息資料,撰寫虛假調(diào)查、審查報告或隱瞞調(diào)查、審查發(fā)現(xiàn)的重大問題。
營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)在審批時間內(nèi)開展離行上門服務(wù)營銷,原則上不得超出當(dāng)天營業(yè)網(wǎng)點日常營業(yè)時間。
柜面經(jīng)理、大堂經(jīng)理臨時離柜(崗)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行報告、物品保管、系統(tǒng)簽退等制度要求。
網(wǎng)點現(xiàn)場柜口設(shè)置時,原則上可根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點可辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)場分區(qū)的客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)類型以及各項業(yè)務(wù)發(fā)生頻次等,核定柜口數(shù)量。實際柜口數(shù)量按照核定數(shù)量和人員配置孰高確定。
現(xiàn)場營銷業(yè)務(wù)辦理中,前端服務(wù)員可以代客戶輸入密碼等個人信息。