A.贏利性組織 B.非贏利 C.公共服務(wù)組織 D.個(gè)人
A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) B.管理的系統(tǒng)方法 C.領(lǐng)導(dǎo)作用 D.持續(xù)改進(jìn)
A.適用的法律法規(guī)要求 B.產(chǎn)品說明書 C.組織已經(jīng)承諾實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)范 D.由于產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)所導(dǎo)致的潛在失效后果