以下關(guān)于一手個人住房貸款業(yè)務特征描述正確的有（）。

境內(nèi)分行辦理優(yōu)質(zhì)金融資產(chǎn)質(zhì)押業(yè)務，具體范圍包括（）。

潛在風險貸款處置過程中，對預計會產(chǎn)生本金損失的，或擬通過以物抵債、貸款本息減免、轉(zhuǎn)讓、核銷等方式處置的，應按照（）的原則進行貸款分類認定和處置。

按優(yōu)質(zhì)單位員工授信必須符合以下條件（）。

客戶申請融E借的渠道（）。

可以直接進行價值認定的押品類別有（）。

突發(fā)風險管理按照分級管理原則，由總行和各級分支機構(gòu)共同完成。總行重點監(jiān)控（）突發(fā)風險，各一級（直屬）分行（含5+1分行，下同）和二級分行全面監(jiān)控轄內(nèi)客戶突發(fā)風險，承擔突發(fā)風險監(jiān)測、識別、評估、報告、應急處置和風險化解的主體責任。

有下列情形（），可從輕或減輕處理。

按照住房城鄉(xiāng)建設部人民銀行銀監(jiān)會關(guān)于規(guī)范購房融資和加強反洗錢工作臺通知力要求，以（）作為計算基數(shù)確定個人住房貸款額度。

工商銀行的風險管理方針是未雨綢繆、（）。