A.購買的消費者進行進一步處理或在進行商業(yè)使用的產(chǎn)品
B.產(chǎn)品和服務(wù)為個人消費的最終消費者買了
C.主要無形產(chǎn)品從市場營銷人員
D.原料作為好作為制造材料和零件
E.幫助消費者生產(chǎn)或操作，包括安裝和輔助設(shè)備的產(chǎn)品
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A.大家電
B.洗滌劑
C.壽險保單
D.辦公用品
E.法律服務(wù)
A.實際的產(chǎn)品
B.附加的產(chǎn)品
C.核心客戶價值
D.品牌個性
E.一個基本的產(chǎn)品
A.提供額外的產(chǎn)品支持和售后服務(wù)服務(wù)
B.確定消費者尋求從產(chǎn)品的核心客戶價值
C.轉(zhuǎn)成實際的產(chǎn)品核心利益
D.找出如何他們可以創(chuàng)造出最令人滿意的品牌體驗
E.定義解決問題的好處或消費者尋求的服務(wù)
A.一臺筆記本電腦與全面保修三年
B.在線鞋的零售商，提供免費送貨到家
C.免費提供法律咨詢的機構(gòu)
D.一張信用卡
E.一袋薯片
A.自動存儲和檢索系統(tǒng)（ASRS）
B.供應(yīng)商管理庫存（VMI）系統(tǒng)
C.運輸管理系統(tǒng)（TMS）
D.倉庫管理系統(tǒng)（WMS）
E.分發(fā)中心管理系統(tǒng)（DCMS）
最新試題
公司應(yīng)當(dāng)設(shè)定一個適合目標市場和競爭形勢的性能質(zhì)量水平，而并不一定是公司能達到的最高水平。
有戰(zhàn)略眼光的公司會定期評估顧客滿意度，這是實現(xiàn)顧客留存的關(guān)鍵。
價值主張闡述的是工藝品的所有利益和成本，定位與價值主張不同定位，瞄準的是消費者為什么選擇該公司供應(yīng)品的關(guān)鍵優(yōu)勢。
成功的B2B營銷要求營銷者不僅要決定把銷售重點聚焦在什么類型的公司上，還要決定把銷售重點放在這些公司采購中心的哪些人身上。
符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注顧客資產(chǎn)（）
預(yù)先調(diào)查包括公司間的采購流程及公司結(jié)構(gòu)可能各不相同需全面了解采購過程的各項因素，以及如何選擇最佳聯(lián)絡(luò)方式兩大挑戰(zhàn)。
發(fā)展以客戶為導(dǎo)向的公司的關(guān)鍵是各級管理者無須親自參與了解、接觸和服務(wù)客戶。
7T營銷展示是用于在公司所選的市場中創(chuàng)造價值的工具。
當(dāng)購買和使用決策是由一個人而不是一個群體做出時，公司溝通行動的目標受眾就可能不同于公司的目標客戶。
為公司貢獻高利潤的顧客可以得到特殊折扣、促銷優(yōu)惠和大量特殊服務(wù)，而那些帶來較少利潤的、幾乎不向公司付費的顧客，可能會被收取更多的費用，收到降級的服務(wù)。