問(wèn)答題某工業(yè)客戶2007年11月欠電費(fèi)15000元，2008年2月欠電費(fèi)21000元，該戶于2月28日在營(yíng)業(yè)廳結(jié)清上述欠費(fèi)，現(xiàn)計(jì)算該戶應(yīng)繳納多少電費(fèi)違約金？（該客戶繳費(fèi)截止日為每月的28日）
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退費(fèi)業(yè)務(wù)流程是什么？
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在電費(fèi)審核過(guò)程出現(xiàn)異常時(shí)的業(yè)務(wù)處理流程是什么？
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在抄表管理子系統(tǒng)中，抄表異常清單包括哪些內(nèi)容？
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在電費(fèi)核算管理子系統(tǒng)中，審核管理包括哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)？
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在抄表管理子系統(tǒng)中，抄表段信息包括哪些內(nèi)容？
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代收電費(fèi)的業(yè)務(wù)流程是什么？
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代扣電費(fèi)的業(yè)務(wù)流程是什么？
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什么是抄表數(shù)據(jù)上裝？
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抄表異常處理的業(yè)務(wù)流程是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是抄表數(shù)據(jù)下裝？
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