A.會(huì)計(jì)憑證
B.會(huì)計(jì)賬簿
C.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告
D.會(huì)計(jì)人員信息
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A.二級(jí)分行(含)以下柜員丟失權(quán)限卡
B.當(dāng)日發(fā)生金額在1000萬元(含)以上的掛賬
C.丟失匯票專用章、結(jié)算專用章、國內(nèi)信用證專用印章之外的其他業(yè)務(wù)印章
D.與境外代理行、賬戶行發(fā)生的清算業(yè)務(wù)糾紛
E.支行金庫的啟用和撤并
A.空白銀行匯票和商業(yè)匯票的銷毀
B.變更人民銀行支付、清算、結(jié)算賬戶等管理系統(tǒng)機(jī)構(gòu)代碼信息
C.開辦現(xiàn)金業(yè)務(wù)臨時(shí)上門服務(wù)
D.需視同內(nèi)部重要物品進(jìn)行管理的代客戶保管的物品
E.業(yè)務(wù)運(yùn)行管理人員履職范圍的確定、變化
A.集中處理
B.業(yè)務(wù)管理
C.集約高效
D.客戶服務(wù)
A.空白權(quán)限卡的領(lǐng)取、發(fā)放、保管
B.對(duì)權(quán)限卡申請(qǐng)人的級(jí)別、權(quán)限進(jìn)行設(shè)定
C.組織作廢權(quán)限卡的銷毀
D.權(quán)限卡的信息調(diào)整
A.協(xié)議約定時(shí)間入賬
B.上門送款必須先記賬后送款
C.上門兌換必須先收款后兌換
D.入賬網(wǎng)點(diǎn)通過現(xiàn)金存款憑證回單聯(lián)實(shí)現(xiàn)每日核對(duì)
最新試題
營業(yè)開始前,客服經(jīng)理需對(duì)領(lǐng)取的“柜員錢箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì),確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理,如錢箱上一營業(yè)日由本人使用,可不再清點(diǎn)。
被個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控,核實(shí)無異常后可由網(wǎng)點(diǎn)柜員角色發(fā)起解控申請(qǐng),并由網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)管主管角色進(jìn)行審批即可。
“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》,與網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)生額核對(duì),辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時(shí)核對(duì)“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項(xiàng)”金額與網(wǎng)點(diǎn)本外幣直配對(duì)應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致,由現(xiàn)場(chǎng)管理人員核對(duì)確認(rèn)并簽章。
因長(zhǎng)期不動(dòng)戶情況受控賬戶,僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過7688交易查詢。
電子銀行線上限額受控客戶,只會(huì)影響線上渠道主動(dòng)支付功能,不會(huì)影響線下渠道交易和批量扣費(fèi)功能。
網(wǎng)點(diǎn)需要撤銷假幣收繳登記信息時(shí),應(yīng)先辦理“假幣減損”后辦理“假幣沖銷”。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運(yùn)營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯(cuò)款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況,可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時(shí),應(yīng)詢問客戶是否辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
客服經(jīng)理錢箱低于20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí)可以自行核對(duì)清點(diǎn),無需換人復(fù)核。
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過機(jī)具”指的是假幣是否通過機(jī)具,不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過機(jī)具清點(diǎn),只有一種情況選擇“是”,即機(jī)具未能識(shí)別出假幣。