A.風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向
B.營銷導(dǎo)向
C.流程導(dǎo)向
D.客戶導(dǎo)向
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.上門收付款
B.上門提單送票
C.長期上門服務(wù)
D.臨時(shí)上門服務(wù)
A.協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)查詢/凍結(jié)/扣劃登記簿
B.會計(jì)檔案保管登記簿
C.會計(jì)檔案銷毀清冊
D.調(diào)閱會計(jì)檔案登記簿
E.差錯(cuò)登記簿
A.匯票專用章
B.本票專用章
C.結(jié)算專用章
D.受理憑證專用章
E.轉(zhuǎn)訖章
A.結(jié)算類其他應(yīng)收款掛賬墊款管理
B.有權(quán)機(jī)關(guān)查詢、凍結(jié)、扣劃
C.查詢、查復(fù)業(yè)務(wù)
D.自制憑證
A.以欺詐手段取得票據(jù)的
B.以脅迫手段取得票據(jù)的
C.以偷盜手段取得票據(jù)的
D.因重大過失取得不符合票據(jù)法規(guī)定的票據(jù)的
最新試題
電子銀行線上限額受控客戶，只會影響線上渠道主動支付功能，不會影響線下渠道交易和批量扣費(fèi)功能。
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領(lǐng)用的錢箱，且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項(xiàng)。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備自動柜員機(jī)運(yùn)營服務(wù)人員，履行業(yè)務(wù)主管、裝卸鈔及服務(wù)支持等崗位職責(zé)。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營業(yè)日20：00－次日9：00或非營業(yè)日原則上不進(jìn)行自動柜員機(jī)保險(xiǎn)柜的開箱操作。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實(shí)物出入庫手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》隨當(dāng)日會計(jì)憑證保管。
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進(jìn)行現(xiàn)金軋賬，軋賬時(shí)，客服經(jīng)理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項(xiàng)清點(diǎn)。
網(wǎng)點(diǎn)需要撤銷假幣收繳登記信息時(shí)，應(yīng)先辦理“假幣減損”后辦理“假幣沖銷”。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運(yùn)營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯(cuò)款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況，可適當(dāng)延長處理時(shí)間。
被個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控，核實(shí)無異常后可由網(wǎng)點(diǎn)柜員角色發(fā)起解控申請，并由網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)管主管角色進(jìn)行審批即可。