A.操作性審核
B.有效性審核
C.一致性審核
D.文字性審核
E.合法性審核
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.有形的物品
B.價值
C.價格
D.無形的服務過程
A.銀行業(yè)產(chǎn)品
B.理財產(chǎn)品
C.證券業(yè)產(chǎn)品
D.保險業(yè)產(chǎn)品
E.其他非銀行金融機構(gòu)產(chǎn)品
A.基礎產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.核心產(chǎn)品
D.附加產(chǎn)品
E.品牌產(chǎn)品
A.無形性
B.易仿效性
C.有形性
D.服務的疊加性
E.不可分割性
A.重新命名
B.功能改進
C.重新定價
D.增加"包裝"
E.增加服務
最新試題
商業(yè)銀行在產(chǎn)品開發(fā)和設計時要充分考慮客戶的基本需求和利益。()
分析客戶銷售增長時,銷售的增長需要與利潤增長相匹配,如果銷售增長得很快,但利潤增長緩慢,說明客戶的銷售質(zhì)量不高。()
銀行產(chǎn)品的構(gòu)成是從營銷的角度將其進行組成層次的分解,以便把握銀行產(chǎn)品的實質(zhì)和差異,尋找其“賣點”。()
利息保障倍數(shù)正常值在1倍以上表明客戶不能償付其利息債務的風險較小。()
市場份額下降,顧客抱怨增多屬于外部環(huán)境因素預警信號。()
我國銀行的定價策略主要用于某些產(chǎn)品的收費定價上。()
客戶經(jīng)理實質(zhì)上是銀行的客戶服務代表,代表本銀行向客戶提供服務,代表了銀行的形象。()
客戶管理的目標與商業(yè)銀行經(jīng)營目標是一致的,主要是實現(xiàn)利潤最大化及股東收益最大化。()
銀行能否為客戶提供靈活多樣的附加服務,將直接關(guān)系到銀行產(chǎn)品營銷的成功與失敗。()
一般情況下,營業(yè)周期愈短和財力愈弱的客戶其流動比率愈高。()