A.分類管理
B.差別管理
C.動態(tài)管理
D.公關(guān)管理
E.風險管理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.客戶金融產(chǎn)品需求管理
B.客戶金融服務(wù)需求管理
C.客戶金融咨詢需求管理
D.客戶金融信息需求管理
A.客戶外部環(huán)境的不確定性
B.客戶生產(chǎn)經(jīng)營活動本身的復雜性
C.客戶能力的有限性
D.銀行間的競爭環(huán)境
A.規(guī)避風險
B.分散風險
C.轉(zhuǎn)移風險
D.抑制風險
E.補償風險
F.消滅風險
A.主體統(tǒng)一
B.區(qū)別對待
C.動態(tài)調(diào)整
D.權(quán)限管理
A.流動比率
B.速動比率
C.資本金收益率
D.銷售利潤率
最新試題
信貸電子化管理系統(tǒng)是客戶經(jīng)理維護客戶的技術(shù)保障系統(tǒng)。（）
商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶、改善客戶關(guān)系的基本方法有提供高質(zhì)量的維護和交叉銷售銀行的產(chǎn)品與維護。（）
對客戶風險的識別較實用的方法是財務(wù)報表透視法和間接觀測法。（）
技術(shù)保障與客戶服務(wù)系統(tǒng)是客戶經(jīng)理開展業(yè)務(wù)的重要支持條件。（）
協(xié)議（合同）起草完畢后，應(yīng)立即簽署。（）
分散風險是指客戶在經(jīng)營過程中采取適當?shù)拇胧﹣頊p少風險的損失，乃至于消除風險。（）
客戶經(jīng)理實質(zhì)上是銀行的客戶服務(wù)代表，代表本銀行向客戶提供服務(wù)，代表了銀行的形象。（）
產(chǎn)品組合定價策略適用于對客戶進行分層服務(wù)定價。（）
提供虛假財務(wù)報表，隱瞞重大財務(wù)變動情況屬于財務(wù)因素預警信號。（）
銀行能否為客戶提供靈活多樣的附加服務(wù)，將直接關(guān)系到銀行產(chǎn)品營銷的成功與失敗。（）