單項(xiàng)選擇題CRM信息系統(tǒng)的運(yùn)作可以分為五個程序，下面哪個不是運(yùn)作程序（）。

A.信息系統(tǒng)運(yùn)作維護(hù)
B.管理信貸客戶關(guān)系信息
C.衍生或演算出的數(shù)據(jù)
D.管理與信貸客戶的“互動”


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1.單項(xiàng)選擇題哪個不是國內(nèi)保理業(yè)務(wù)的營銷要點(diǎn)：（）。

A.細(xì)分信貸客戶，尋找保理業(yè)務(wù)目標(biāo)信貸客戶
B.根據(jù)信貸客戶的具體情況，選擇合適的保理業(yè)務(wù)品種
C.可考慮為優(yōu)質(zhì)信貸客戶提供全方位的綜合保理業(yè)務(wù)服務(wù)
D.根據(jù)信貸客戶的具體情況，選擇合適的保函業(yè)務(wù)品種

2.單項(xiàng)選擇題信貸客戶檔案通常包括3部分內(nèi)容，下面哪個內(nèi)容不是。（）

A.信貸客戶基本信息檔案
B.人事任免檔案
C.信貸客戶培育過程檔案
D.產(chǎn)品服務(wù)檔案

3.單項(xiàng)選擇題公司信貸營銷渠道分類中，哪個不是按營銷渠道模式分析的。（）

A.電子銀行營銷
B.自營營銷渠道
C.合作營銷渠道
D.代理營銷渠道

4.單項(xiàng)選擇題銀行為了與客戶保持長期穩(wěn)定關(guān)系，可采取（）。

A.薄利多銷定價策略
B.高額定價策略
C.關(guān)系定價策略
D.滲透定價策略

5.單項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行向客戶提供的全部公司信貸產(chǎn)品的有機(jī)組合稱作（）。

A.產(chǎn)品項(xiàng)目
B.產(chǎn)品類型
C.產(chǎn)品線
D.產(chǎn)品組合