單項(xiàng)選擇題對(duì)顧客滿意的信息進(jìn)行監(jiān)控，作為（）

A.產(chǎn)品符合要求的依據(jù)
B.對(duì)質(zhì)量管理體系業(yè)績的一種測(cè)量
C.識(shí)別不合格，以采取糾正措施
D.與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品是否符合標(biāo)準(zhǔn)


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1.單項(xiàng)選擇題寫不合格報(bào)告時(shí)，不應(yīng)寫上（）

A.問題所在區(qū)域
B.文件編號(hào)
C.當(dāng)事人姓名
D.當(dāng)事人所述內(nèi)容

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)產(chǎn)品的測(cè)量和監(jiān)控應(yīng)在下述時(shí)間進(jìn)行（）

A.進(jìn)貨
B.生產(chǎn)過程的適當(dāng)階段
C.成品
D.A+B+C

3.單項(xiàng)選擇題以下（）是實(shí)施全員參與采取的措施。

A.設(shè)定富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
B.針對(duì)每個(gè)人自己的目標(biāo)，評(píng)價(jià)其業(yè)績
C.確保組織的目標(biāo)與顧客的需求和期望聯(lián)系起來
D.建立一個(gè)體系，使之以最高效的方法實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)