下游需求變化會導致整個供應鏈劇烈波動，指的是組織市場用戶購買行為的（）特點。

汽車出廠后，加上工具、備胎并填滿油水后的質量稱為（）

人們往往會結合自己的經驗，偏好，當時的情緒和情境曲解信息，這屬于感知階段的（）

面對客戶，正確的微笑方式是（）

以下屬于汽車目標客戶情況調研的是（）

（）是純電動車的“心臟”，其為整車提供動力。

汽車銷售人員在語言方面有很多注意事項，以下說法錯誤的是（）

以下屬于汽車銷售顧問需要掌握禮儀的選項是（）

汽車產業(yè)鏈中主要開發(fā)生產模塊級總成和部件的是（），如發(fā)動機的空調壓縮機模塊。

人人往往容易忘掉大多數信息，只保留能支持其態(tài)度和信念的信息，這屬于感知階段的（）