客戶價(jià)值評(píng)估是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，與企業(yè)成熟度有極大關(guān)系，但是基本的客戶價(jià)值總是由（）等構(gòu)成。

應(yīng)收賬是指企業(yè)應(yīng)收的由于商品賒欠而產(chǎn)生的正?？蛻羟房?，在ERP 系統(tǒng)中設(shè)置的應(yīng)收賬款模塊應(yīng)包括（）等功能。

結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言是操作和檢索關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言，由（）組成。

應(yīng)付賬是企業(yè)應(yīng)付購(gòu)貨款等，在ERP 系統(tǒng)中設(shè)置的應(yīng)付賬款模擬所包括的（）等功能。

IT 項(xiàng)目建設(shè)模式中，（）是指由企業(yè)內(nèi)部的信息技術(shù)人員開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。

根據(jù)加特納集團(tuán)公司的定義，CIO 是一個(gè)機(jī)構(gòu)關(guān)鍵的管理崗位，負(fù)責(zé)制定信息化政策，保證IT 和業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的默契配合?？偟膩?lái)說(shuō)，CIO 的職責(zé)包括（）。

（）不僅要對(duì)信息技術(shù)部門的正常運(yùn)行負(fù)責(zé)，更重要的是參與企業(yè)的核心管理層的決策。

信息系統(tǒng)部門一般包括程序員、系統(tǒng)分析員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、信息系統(tǒng)管理員等人員。

信息技術(shù)的使用有助于提高決策質(zhì)量，可用于提高決策質(zhì)量的信息工具有（）。

IT 規(guī)劃的作用有（）。