多項選擇題開展信息服務(wù)的三個基本因素是()。

A.信息產(chǎn)品
B.信息伙伴
C.信息用戶
D.信息服務(wù)者
E.信息加工


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4.多項選擇題以下屬于信息服務(wù)特性的是()。

A.用戶導(dǎo)向性
B.專業(yè)性
C.實效性
D.交互性
E.適時性