客戶價(jià)值評(píng)估是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，與企業(yè)成熟度有極大關(guān)系，但是基本的客戶價(jià)值總是由（）等構(gòu)成。

在按照人員代碼檢索時(shí)，要求代碼必須是數(shù)字形式的輸入校驗(yàn)方法是（）。

原型法的基本假設(shè)有（）。

企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)成功與否，不僅僅取決于技術(shù)，更取決于企業(yè)各層管理人員對(duì)信息系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)以及企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目級(jí)的組織與管理。其中（）是信息系統(tǒng)項(xiàng)目的關(guān)鍵。

IT 項(xiàng)目建設(shè)模式中，企業(yè)可以根據(jù)自身的需求和實(shí)情況向?qū)I(yè)的信息系統(tǒng)公司購買功能較為強(qiáng)大的信息系統(tǒng)軟件來滿足信息需求。這種方式（）。

MIS 的管理層次結(jié)構(gòu)包括（）。

（）不僅要對(duì)信息技術(shù)部門的正常運(yùn)行負(fù)責(zé)，更重要的是參與企業(yè)的核心管理層的決策。

簡(jiǎn)述用SDLC 法開發(fā)MIS 的主要步驟及各步驟形成的主要文檔。

應(yīng)收賬是指企業(yè)應(yīng)收的由于商品賒欠而產(chǎn)生的正常客戶欠款，在ERP 系統(tǒng)中設(shè)置的應(yīng)收賬款模塊應(yīng)包括（）等功能。

結(jié)構(gòu)化查詢語言是操作和檢索關(guān)系數(shù)據(jù)庫的標(biāo)準(zhǔn)語言，由（）組成。