多項選擇題網(wǎng)點柜員受理、掃描操作基本規(guī)定有()

A.柜員應認真審核業(yè)務類型,根據(jù)業(yè)務種類正確選擇業(yè)務大類、業(yè)務小類編號
B.正確選擇優(yōu)先處理標志、付費方式、憑證張數(shù)等信息選項
C.柜員視具體情況選擇掃描方式完成業(yè)務影像的掃描,已掃描憑證與未處理憑證必須分開保管,嚴禁重復掃描
D.經(jīng)過掃描的憑證影像要求完整、清晰、不偏斜、不顛倒,且必須為彩色
E.對于非標準版式業(yè)務憑證,操作柜員在掃描時選擇“未知版式”提交


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2.多項選擇題業(yè)務集中處理平臺隊列管理總體原則()

A.以時間為序的先進先出原則
B.業(yè)務處理中心手工調整插隊原則
C.隊列積分管理原則
D.優(yōu)先級客戶管理原則
E.超時限管理原則

3.多項選擇題衡量營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務集中處理的運行質量指標,主要包括()等。

A.退回率
B.失敗率
C.差錯率
D.撤銷率
E.拒絕率

4.多項選擇題業(yè)務集中處理平臺遵循()的管理原則,由總行集中統(tǒng)一管理。

A.統(tǒng)一業(yè)務流程
B.統(tǒng)一系統(tǒng)開發(fā)
C.統(tǒng)一集中模式
D.統(tǒng)一業(yè)務品種
E.統(tǒng)一業(yè)務管理

5.多項選擇題業(yè)務集中處理平臺的業(yè)務管理主要是通過()等功能實現(xiàn)對業(yè)務運營的質量效率管理和風險控制。

A.并行作業(yè)
B.業(yè)務調度
C.業(yè)務流程
D.消息機制
E.內部計價

最新試題

省行“信易貸”管理辦法中明確無他行抵押類經(jīng)營性貸款(按揭貸款除外),或在工商銀行信用貸款發(fā)放后()個月內,結清他行抵押類經(jīng)營貸款或抵押給工商銀行。

題型:單項選擇題

對借款人已完全停止經(jīng)營活動,未進行工商登記或者連續(xù)()年以上未參加工商年檢,工商銀行對借款人和擔保人進行追償后,仍無法收回的債權可認定為減值類資產(chǎn)。

題型:單項選擇題

個人經(jīng)營性貸款對于采用第二順位抵押的,貸款行須全面了解擬抵押房產(chǎn)情況,確保產(chǎn)權清晰無爭議,工商銀行貸款發(fā)放后()個工作日內須解除原有第一順位抵押,確立工商銀行第一順位抵押權。

題型:單項選擇題

實行“年審制”的小微企業(yè),說法正確的是()

題型:單項選擇題

()貸款是指工商銀行向借款人發(fā)放的,用于滿足其生產(chǎn)經(jīng)營資金需求或置換生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的負債性資金的人民幣貸款。

題型:單項選擇題

小企業(yè)經(jīng)營型物業(yè)貸款定價應執(zhí)行工商銀行公司貸款RAROC閥值管理的規(guī)定,其中貸款期限超過5年的,貸款利率至少上?。ǎ?/p>

題型:單項選擇題

工商銀行通過司法拍賣處置某不良貸款抵押物,拍得金額100萬,不良貸款本金85萬,各項欠、罰息合計12萬,另該抵押物處置費用5萬,請問按正常清收順序,最后該筆不良貸款的狀況應該是:()

題型:單項選擇題

()是根據(jù)一定標準從初選目標庫中篩選的,能夠匹配相應的產(chǎn)品或能夠以個性化方案滿足其需求的客戶群體,是工商銀行現(xiàn)實的目標對象。

題型:單項選擇題

工商銀行重點拓展的小微企業(yè)客戶集群不包括以下哪類()

題型:單項選擇題

線上供應鏈融資業(yè)務核心企業(yè)以下()條件要求符合。

題型:單項選擇題