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判斷題在實施核心競爭力項目網(wǎng)點，理財/營銷經(jīng)理要每季制定金融資產(chǎn)100萬以上客戶關(guān)系維護(hù)計劃，協(xié)助支行主管行長進(jìn)行維護(hù)。

1.判斷題在實施核心競爭力項目網(wǎng)點，理財/營銷經(jīng)理要每月制定金融資產(chǎn)200萬以上客戶關(guān)系維護(hù)計劃，協(xié)助支行行長進(jìn)行維護(hù)；做好年度總結(jié)。

2.判斷題在網(wǎng)點的日常運(yùn)營過程中，現(xiàn)金柜員、非現(xiàn)金柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理等人員在直接面對客戶投訴時也應(yīng)做好客戶解釋和維護(hù)工作。

3.判斷題在我國，基金托管人必須由中央銀行擔(dān)任，基金管理人必須由專業(yè)的基金管理公司擔(dān)任。

4.判斷題在工行上3個月日均金融資產(chǎn)總額不低于20萬元人民幣的客戶，為工行達(dá)標(biāo)理財金賬戶。其中金融資產(chǎn)包含外幣存款、保險、基金、本外幣理財產(chǎn)品等。

5.判斷題在業(yè)務(wù)分區(qū)上貴賓理財中心應(yīng)設(shè)置客戶休息區(qū)、現(xiàn)金服務(wù)區(qū)、非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)和理財服務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)五大業(yè)務(wù)區(qū)域。