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單項選擇題按照客戶細分戰(zhàn)略，工行以（）為主要標準，將客戶劃分為私人銀行客戶、高端客戶、中端客戶、潛力客戶與普通客戶五類。

A.個人銀行戶口下季度月均金融資產(chǎn)數(shù)額
B.個人銀行戶口下季度日均金融資產(chǎn)數(shù)額
C.職業(yè)
D.年齡

1.單項選擇題貴賓理財中心配備服務(wù)設(shè)備應(yīng)做到定期檢查，自助機具因業(yè)務(wù)類故障導(dǎo)致停止服務(wù)時間不超過（）小時，技術(shù)類故障導(dǎo)致自動柜員機停止服務(wù)的時間不得超過（）小時。

A.1；12
B.2；12
C.1；24
D.2；24

2.單項選擇題客戶經(jīng)理的每名管戶財富客戶的維護頻率不得低于（）。

A.每周1次
B.每周2次
C.每兩周1次
D.每三周1次

3.單項選擇題貴賓理財中心理財經(jīng)理原則上維護的達標理財金賬戶客戶不超過（）名。

A.200
B.300
C.400
D.500

4.單項選擇題在柜面交易金額超過（）的客戶，要100%推薦給客戶經(jīng)理進行后續(xù)跟進維護，做好推薦記錄。

A.50萬元
B.100萬元
C.200萬元
D.500萬元

5.單項選擇題理財經(jīng)理是以財富客戶開發(fā)與關(guān)系管理為主要職能，重點承擔財富規(guī)劃、資產(chǎn)管理工作的專業(yè)人員，主要履行高端客戶管理維護職能，原則上每名理財經(jīng)理維護的財富客戶不超過（）名

A.100
B.200
C.300
D.400