單項選擇題已在工行合作名單中的合作單位，如果個人貸款不良率連續(xù)（）個月超過8%，一級分行有權(quán)對其施行業(yè)務退出。

A.2
B.3
C.4
D.5


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2.多項選擇題以下情形中，個人客戶需要須出示本人有效身份證件的有（）

A.匯款人以現(xiàn)金方式申請辦理個人人民幣匯款
B.以轉(zhuǎn)賬方式申請辦理大額個人人民幣匯款（金額在5萬元以上）
C.辦理個人外幣匯款
D.辦理個人跨行匯款

3.多項選擇題工行個人優(yōu)質(zhì)客戶總體上要滿足三條標準（）

A.客戶實力強
B.與工行關(guān)系密切
C.對工行貢獻度高
D.主要使用電子銀行

4.多項選擇題客戶經(jīng)理接觸營銷過程中注意的原則包括（）

A.積極提出建議
B.努力實施“一站式”銷售——基礎(chǔ)銷售
C.贊同往往是銷售機會
D.注重實際效果和后續(xù)跟進
E.有效控制時間

5.多項選擇題開展個人匯款業(yè)務必須堅持的原則（）

A.依法合規(guī)、統(tǒng)一管理
B.講求效益、銀行不墊款
C.防范風險
D.實時到賬、經(jīng)濟、快捷