A.識(shí)別引導(dǎo)
B.接觸營銷
C.業(yè)務(wù)處理
D.關(guān)系維護(hù)
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D.以客戶為中心
A.以客戶為中心
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C.服務(wù)流程再造
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A.以客戶為中心
B.增強(qiáng)核心競爭能力
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