經(jīng)辦員給客戶(hù)辦理一卡通密碼掛失時(shí)發(fā)現(xiàn)卡片失磁，經(jīng)核實(shí)此卡開(kāi)戶(hù)行非辦理行，經(jīng)辦員手工輸入卡號(hào)辦理密碼掛失即可。

人民法院判決書(shū)下達(dá)后，如原告上訴，原判決書(shū)則作廢。

自助設(shè)備管理密碼的人員應(yīng)在啟用新密碼前填寫(xiě)“招商銀行更改密碼登記簿”并在新密碼管理員處簽章，將填有新密碼的“密碼信封存單”聯(lián)對(duì)折2次裝入不透光的信封，然后將信封對(duì)折后再裝入另一深色信封中。

開(kāi)通“智能通知存款”賬戶(hù)后，賬戶(hù)不再參與原活期賬戶(hù)的結(jié)息。

存放保險(xiǎn)門(mén)鑰匙的保險(xiǎn)柜的密鑰應(yīng)分人掌管。

錢(qián)幣兌換時(shí)，兌付額不足一分的，按一分兌換；五分兌換半額的，按三分兌換。

受理跨部門(mén)維護(hù)業(yè)務(wù)時(shí)，如無(wú)法確認(rèn)客戶(hù)提供的資料或存在風(fēng)險(xiǎn)的，經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管同意后，請(qǐng)客戶(hù)回客戶(hù)號(hào)管理行辦理。

正常工作日的現(xiàn)金調(diào)繳可直接向普通柜員尾箱或金庫(kù)尾箱的管理人員辦理。每次調(diào)入的現(xiàn)金可以在當(dāng)日全額投入ATM使用，也可投入部分現(xiàn)金后其余留作備付現(xiàn)金入庫(kù)保管。

損壞換卡領(lǐng)卡必須驗(yàn)證取款方式。如客戶(hù)忘記取款密碼，必須回開(kāi)戶(hù)行辦理“密碼掛失”業(yè)務(wù)。

客戶(hù)發(fā)起的戶(hù)口開(kāi)戶(hù)證件維護(hù)只能客戶(hù)本人持本人身份證明回開(kāi)戶(hù)行辦理。