多項選擇題下列情形下，營業(yè)機構(gòu)應(yīng)拒絕為客戶辦理開戶、一次性金融服務(wù)、開立保管箱業(yè)務(wù)或建立其他業(yè)務(wù)關(guān)系：（）。

A.不能按照招商銀行賬戶管理辦法的要求提供開戶所需的材料
B.客戶提供虛假的開戶資料
C.客戶拒絕提供招商銀行要求補充的身份驗證資料
D.采取驗證措施后仍對客戶身份資料的真實性存在懷疑的


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1.多項選擇題以下哪些業(yè)務(wù)需客戶本人辦理（）。

A.書面掛失
B.書面掛失解掛
C.口頭掛失
D.口頭掛失解掛

2.多項選擇題外卡交易限制的描述正確的是（）。

A.單卡單日累計取現(xiàn)金額為人民幣7500元（含）
B.單卡單筆最大取現(xiàn)金額為人民幣3000元（含）
C.單卡單日最大取現(xiàn)交易筆數(shù)為3筆（含）
D.單卡單日密碼輸入錯誤次數(shù)為3次（含）

3.多項選擇題外卡在自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)時，錯誤提示為“取款金額超限或未達(dá)最低取款金額”時，其含義為（）；當(dāng)錯誤提示為“交易失敗，請聯(lián)系發(fā)卡行”時，其含義為（）。

A.單卡單日累計取現(xiàn)金額為人民幣7500元（含）
B.單卡單日最大取現(xiàn)金額為人民幣3000元（含）
C.單卡單日最大取現(xiàn)交易筆數(shù)為3筆（含）

4.多項選擇題以下哪些業(yè)務(wù)可以由代理人代為辦理（）。

A.增加電話、地址信息
B.增加身份證件
C.身份證號碼正常升位
D.查詢卡內(nèi)余額

5.多項選擇題可以在全行辦理的業(yè)務(wù)是（）。

A.損壞換卡申請
B.書面掛失申請
C.密碼掛失申請
D.身份證號碼升位
E.重寫磁