在行式自助機具每周每臺至少清機一至兩次；離行式自助機具每周每臺至少應(yīng)清機一次。

個人柜面互通沖正交易應(yīng)與原交易發(fā)生在同一個結(jié)算日，隔日沖正需與賬戶確認后辦理。

印鑒掛失，存款戶應(yīng)出具書面正式公函或書面證明，公函和證明中要注明由此引起的后果要由存款人自行負責(zé)。

客戶辦理個人黃金買賣業(yè)務(wù)開戶后的下一個交易日即可通過興業(yè)銀行柜臺、網(wǎng)銀和手機銀行渠道進行交易。

手機銀行服務(wù)申請可通過分行轄內(nèi)任一網(wǎng)點辦理。

“自在增利”賬戶全額支取后，賬戶狀態(tài)為無效。

信用卡透支取現(xiàn)必須由信用卡本人辦理，不得代辦；溢繳款取現(xiàn)可由他人代辦。

個人通知存款可分次支取，但賬戶中留存金額應(yīng)不小于5萬元。

客戶開通基金賬戶，需T＋2日確認賬戶開通成功后，方可辦理開通定投業(yè)務(wù)。

網(wǎng)點主管應(yīng)嚴格按照興業(yè)卡密碼信封的管理方式，對網(wǎng)銀密碼信封進行管理，密碼信封的第一聯(lián)應(yīng)當場銷毀。登記《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)密碼信封領(lǐng)取登記簿》，并要求客戶簽收。